Vyskúšajte naše demo

Naše demo je viac ako 1000 slov

Pozrite si rýchlu videoprehliadku našej CX platformy a urobte si lepší obraz o tom, ako Staffino funguje. Od intuitívnych dashboardov s výsledkami a správy hodnotení v reálnom čase až po prispôsobiteľné prieskumy a ich distribúciu, tieto a mnoho ďalších funkcií na vás čaká v našom demo videu.

Chcem demo ukážku zdarma

Vyplňte zopár riadkov a chvíľku počkajte. Vaše prihlasovacie údaje k demo účtu vám zašleme na e-mail čo najskôr.

Čo prístup do dema zahŕňa?

  • prístup do Staffino online platformy
  • vytváranie a úprava dotazníkov
  • odoslanie žiadosti o spätnú väzbu
  • správa hodnotení
  • detailný prehľad štatistík a CX metrík
  • Dôverujú nám vedúce svetové značky

    Povedali o nás

    Timea Reicher

    „Údaje získané z Mystery Shoppingu sú obmedzené objemom. Teraz máme dáta od stoviek zákazníkov a dokážeme presnejšie pochopiť, čo presne potrebujeme zlepšiť – a kde. Údaje sú rozdelené až do najmenších čerpacích staníc v krajine.“

    Timea Reicher

    Retail Director, Slovnaft
    Vladislav Kupka

    „Viac ako polovicu všetkých retenčných prípadov by sme bez Staffino nikdy nezachytili. Pre nás to je úplne nový kanál, ktorý nám pomáha udržať si zákazníkov. Vďaka jeho jednoduchosti a možnosti interne diskutovať každý jeden prípad osobitne priamo v aplikácii, sme boli schopní si udržať 70% zákazníkov, u ktorých bola identifikovaná pravdepodobnosť odchodu.“

    Vladislav Kupka

    Člen predstavenstva, Orange
    Pavel Tesar

    „Boli sme milo prekvapení, že väčšina pripomienok nie sú iba negatívne komentáre ale relevatné návrhy ako môžeme vylepšiť naše služby. Vďaka Staffinu máme rýchle a špecifické informácie o práci každého zamestnanca.“

    Pavel Tesar

    Director of Call Center, E.ON
    Aneta Forejtova

    „Keďže som si každý deň túto spätnú väzbu prechádzala, rozhodla som sa ísť za tímom a nastaviť manuálne riešenie namiesto čakania na projekt, ktorý sa toľko mesiacov odkladá. Mali sme už aj stretnutie o tom, ako implementovať manuálne riešenia na zlepšenie zákazníckej skúsenosti, kým bude projekt hotový. Podľa môjho názoru je to skvelá platforma.“

    Aneta Forejtova

    Customer Experience Manager, Studio Moderna
    Jan Zak

    „Vďaka platforme Staffino vieme presne, ktorá pobočka má systémové problémy s nákupnou skúsenosťou a ktorí lekárnici vyvolali v zákazníkoch určité emócie.“

    Jan Zak

    CEO, Dr. Max
    Dan Toma

    Používanie platformy Staffino nám pomohlo dosiahnuť transparentnosť ako interne, tak externe. Staffino nám umožnilo zistiť, čo nám ide dobre, a naopak, čo musíme zmeniť. Z hodnotení sa časom stala taká „droga“ v tom zmysle, že zamestnanci čakajú, kedy im hodnotenie dorazí.

    Dan Toma

    Operations Specialist Europe, VWFS
    Richard Uricek

    Názor zákazníka na poskytované služby a jeho skúsenosť s nami ako dodávateľom energií nás zaujíma a chceme sa neustále zlepšovať. Aj preto sme s partnermi Alcasys a Staffino začali intenzívnu spoluprácu a prvé výsledky sa ukazujú.

    Richard Uricek

    riaditeľ sekcie Starostlivosti o zákazníkov, SSE

    Vyťažte z prehliadky platformy Staffino maximum vďaka nášmu demo videu

    Pozrite si krátku videoprehliadku nášho dema a zistite, čo všetko si v ňom môžete vyskúšať.

    Chcem demo ukážku zdarma

    Vyplňte zopár riadkov a chvíľku počkajte. Vaše prihlasovacie údaje k demo účtu vám zašleme na e-mail čo najskôr.

    Čo prístup do dema zahŕňa?

  • prístup do Staffino online platformy
  • vytváranie a úprava dotazníkov
  • odoslanie žiadosti o spätnú väzbu
  • správa hodnotení
  • detailný prehľad štatistík a CX metrík
  • prehľad CX dashboardov
  • gamifikačný modul
  • Plynulá integrácia zákazníckych dát naprieč celou organizáciou

    Staffino sa bezproblémovo integruje so širokou škálou moderných nástrojov, čím firmám prináša jedinečnú flexibilitu pri zlepšovaní zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti. Naše integrácie pokrývajú CRM platformy, riešenia pre kontaktné centrá, analytické nástroje a mnoho ďalších.

    Demo ponúka len zlomok toho, čo Staffino dokáže.

    Ak sa chcete dozvedieť viac o moduloch ako Mastery Shopping, Sémantický engine alebo o prípadových štúdiách z rôznych oblastí, neváhajte a spojte sa s našimi CX špecialistami.