Prihláste sa na odber našich CX a EX noviniek
Každý mesiac vám prinášame nielen aktuálne články a štúdie, ale aj exkluzívne tipy a osvedčené postupy od odborníkov zo Staffino.
Naše riešenia pozostávajú z komplexných nástrojov riadenia CX a EX, aby vyhovovali potrebám národných a medzinárodných spoločností v rôznach odvetviach.
Naše CX a EX riešenia vyhovujú potrebám B2B aj B2C spoločností, ktoré sa snažia zlepšiť svoju zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť s cieľom podporiť obchodný rast a odhaliť nové možnosti príjmov.
Už viac ako 5 rokov sa špecializujeme na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti call centier s cieľom maximalizovať ich efektivitu, zvýšiť spokojnosť zákazníkov, motivovať agentov a zvýšiť zisky.
Naša platforma na riadenie skúseností poskytuje komplexné CX a EX riešenia vyhovujúce potrebám národných aj medzinárodných energetických spoločností, ktoré sa snažia poskytovať špičkovú zákaznícku skúsenosť, motivovať svojich zamestnancov a zvyšovať zisk.
Už mnoho rokov spolupracujeme s maloobchodnými gigantmi na celom svete, aby sme zlepšili ich zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a odhalili nové zdroje príjmov.
Online platforma Staffino umožňuje oddeleniam FSM zachytiť spätnú väzbu od zákazníkov v reálnom čase, oceniť prácu servisných technikov v teréne a motivovať ich a využiť cenné CX dáta na neustále zlepšovanie kvality služieb
Kreditná karta nie je potrebná
Každý mesiac vám prinášame nielen aktuálne články a štúdie, ale aj exkluzívne tipy a osvedčené postupy od odborníkov zo Staffino.