Produkty a Služby

Produkty a služby na zlepšenie XM

Široká škála XM modulov pre zlepšenie zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti

AUTONÓMNY AI ASISTENT PRE ZÁKAZNÍCKY SERVIS

Optimalizujte odpovede na zákaznícke hodnotenia jediným kliknutím a zvýšte efektivitu svojho tímu

Rozlúčte sa s robotickými, generickými odpoveďami! Naša AI píše personalizované odpovede s ľudskou presnosťou na základe dôkladnej sémantickej analýzy hodnotení.

Navyše si môžete vybrať medzi manuálnym schvaľovaním a možnosťou nastaviť automatické zasielanie odpovedí, či už okamžite alebo s prednastaveným oneskorením.

KOMPLEXNÝ MANAŽMENT SPÄTNEJ VÄZBY

Komunikujte so svojími zákazníkmi a zamestnancami efektívne a pútavo

Naše jednoduché a moderné rozhranie umožňuje vám alebo vašim manažérom odpovedať rýchlo na zákaznícku spätnú väzbu, takže nikdy nenecháte zákazníka nešťastným. Flexibilná štruktúra umožňuje zoskupovanie spätnej väzby na základe úrovní prístupu, podľa regiónu alebo vami vybranej štruktúry.