Product & Services
Produkty a služby na zlepšenie zamestnaneckej skúsenosti
Široká škála EX modulov pre zlepšenie zamestnaneckej skúsenosti
Zvýšte zapojenie zamestnancov cez pozitívnu spätnú väzbu, gamifikáciu a otvorené diskusie
UZNANIE A MOTIVÁCIA ZAMESTNANCOV
Získajte štastnejších a motivovanejších zamestnancov
Najviac podceňovaný prístup k zlepšeniu zákazníckej skúsenosti firmy je cez jej zamestnancov. Zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov na interakcie so zamestnancami, a uvidíte, že zamestnanci majú pozitívnu odozvu v 50 až 80 % prípadoch. Bez ohľadu na čas, krajinu alebo odvetvie.
Urobte svojim zamestnancom prácu o niečo zaujímavejšiu prostredníctvom gamifikácie
GAMIFIKÁCIA ZAMESTNANCOV
Motivujte svojich zamestnancov
Vďaka gamifikácii je možné spríjemniť prácu zamestnancom call centra či pobočky prostredníctvom priateľskej súťaže a zlepšiť tak poskytovaný zákaznícky servis.
Napojte gamifikáciu na CX metriky a hodnotenia od zákazníkov a sledujte, ako sa vášmu tímu darí.
Identifikujte najlepších či najslabších zamestnancov alebo tímy
VÝKON ZAMESTNANCOV
Zvýšte výkon svojich zamestnancov
Staffino dashboardy s prehľadom výkonu zamestnancov v oblastiach ako CX metriky či zákaznícke hodnotenia vám pomôžu vybudovať transparentné pracovisko a zvýšiť výkon zamestnancov prostredníctvom gamifikácie ich každodenných pracovných povinností spojených so zákazníckym servisom.
Zistite, čo bráni produktivite vašich zamestnancov a čo zvyšuje ich motiváciu
PRIESKUM SPOKOJNOSTI ZAMESTNANCOV
Názory zamestnancov majú veľkú váhu
Pochopenie spokojnosti či nespokojnosti vašich zamestnancov v rôznych fázach ich životného cyklu je nevyhnutné pre poskytovanie personalizovanej zamestnaneckej skúsenosti.
Máte záujem o naše produkty a služby?