Abonați-vă la știrile noastre XM!
Fiți primul care primește informații exclusive, recomandări și cele mai bune practici pentru succesul CX și EX de la Staffino!
O gamă largă de module de management EX pentru a îmbunătăți experiența angajaților
De obicei, cea mai subevaluată abordare pentru a dinamiza organizația dvs. este prin intermediul personalului dvs. Dacă decideți să colectați feedback-ul la nivel de angajat legat de interacțiuni specifice, vă puteți aștepta ca 50-80% din feedback să fie pozitiv. Indiferent de timp, țară sau industrie.
Datorită gamificare , puteți face munca mai plăcută pentru angajații din centrele de apeluri sau din magazinele fizice și, astfel, puteți îmbunătăți experiența clienților
Tablourile de bord Staffino privind performanța angajaților vă pot ajuta să construiți un loc de muncă transparent și să vă creșteți performanța angajaților prin gamificarea fluxului de lucru zilnic.
A înțelege cât de mulțumiți sau nemulțumiți sunt angajații dvs. în diferite etape este vital pentru a oferi o experiență personalizată.
Obțineți sfaturi personalizate de la experții noștri cu privire la creșterea satisfacției clienților, legarea datelor CX cu veniturile și motivarea angajaților.
Fiți primul care primește informații exclusive, recomandări și cele mai bune practici pentru succesul CX și EX de la Staffino!