Abonați-vă la știrile noastre XM!
Fiți primul care primește informații exclusive, recomandări și cele mai bune practici pentru succesul CX și EX de la Staffino!
Aflați câți bani poate economisi departamentul de call-center al companiei dvs. prin optimizarea CX și creșterea rentabilității investiției.
Completați câmpurile și aflați cât de mult poate economisi centrul dvs. de apeluri urmând o strategie CX corectă, sporind motivația și eficiența angajaților sau soluționând erorile de proces.
Multe companii se luptă să demonstreze pe plan intern cât de importantă este îmbunătățirea constantă a programului CX. Calculează acum cât poți economisi setând corect strategia CX și vezi cum poți influența direct experiența clienților pentru a crește performanța afacerii companiei dumneavoastră.
Aproximativ 33% dintre angajații tăi uită să recomande produse suplimentare. Lipsa vânzării suplimentare din partea personalului din prima linie putea genera un potential venit lunar de 250 000 EUR.
Identificarea timpurie a clienților care doresc să părăseasca compania dvs. și transformarea acestora în clienți fideli poate asigura un extra venit anual de 200 000 EUR.
Ca urmare a cooperării cu Staffino, E.ON a redus timpul de implementare cu peste 25% – de la 21 la 15 zile.
Fiți primul care primește informații exclusive, recomandări și cele mai bune practici pentru succesul CX și EX de la Staffino!
