Produse si servicii
Software de implicare a angajaților și management al motivației lor
Îmbunătățiți implicarea și motivația angajaților folosind feedback-ul pozitiv, dashboard-uri gamificate și discuții deschise
Obțineți angajați mai fericiți, mai implicați și mai motivați
De obicei, cea mai subevaluată abordare pentru a dinamiza organizația dvs. este prin intermediul personalului dvs. Dacă decideți să colectați feedback-ul clienților legat de interacțiuni specifice cu personalul dvs., vă puteți aștepta ca 50-80% din feedback să fie pozitiv. Indiferent de perioadă, țară sau industrie.
Dashboard-uri gamificate pentru angajați
Ne concentrăm foarte mult pe implicarea personalului dvs., stabilind noi standarde privind fluxul de feedback în cadrul organizației dvs. Putem pregăti dashboard-uri animate pentru a îmbunătăți implicarea angajaților, unde aceștia își pot vedea propria performanță personală și se pot compara cu colegii lor sau cu alte echipe.
Flexibilitate maximă
Puteți decide dacă angajații dvs. văd doar feedback-ul pozitiv sau întreaga gamă. De asemenea, angajații dvs. pot primi notificări prin e-mail cu privire la feedback în timp real sau ca un rezumat zilnic. Angajații carora li se mulțumește în direct vor avea un moral si o satisfacție generala sporită.
Angajații care împărtășesc informații
Comentariile sau întrebările de feedback ale managerilor sunt evidențiate în Centrul de rezoluție. Acest canal sigur între manageri și angajații din prima linie este o sursă valoroasă de îmbunătățire a procesului.
Satisfacția angajaților joacă un rol important
70% dintre toți angajații simt că primesc puțină sau deloc recunoaștere la locul de muncă. Angajații care știu că vor primi recunoaștere pentru că acționează în conformitate cu promisiunile brand-ului vor avea motive mai puternice pentru a face acest lucru.
Recunoașterea angajaților contează
De-a lungul anilor, am văzut multe idei excelente de recunoaștere a angajaților, cum ar fi pauze prelungite, zile libere suplimentare, recunoaștere pe rețelele sociale, zile de apreciere a angajaților sau chiar trofee.
Cu software-ul sau platforma potrivită de management al experienței angajaților, managerii pot să-și recunoască zilnic angajații pentru a-i motiva și a-i face să se simtă apreciați pentru munca lor. Pe lângă aprecierea din partea managerului, împărtășirea feedback-ului pozitiv al clienților cu angajații îi alimentează cu o doză zilnică de energie bună, care este la fel de importantă ca și o recompensa financiară.
Sunteți interesați de produsele și serviciile noastre?
Haideți să vorbim despre cum putem seta o strategie EX eficientă în cadrul organizației dvs.
Adresați-vă specialistilor nostri EX și aflați cum puteți obține un venit mai mare prin îmbunătățirea experienței clienților
