Získejte klíč k výjimečné zákaznické zkušenosti
Získejte klíč k výjimečné
zákaznické zkušenosti
Se Staffino nejen naplníte, ale dokonce překročíte očekávání svých zákazníků!
Od roku 2014 spolupracujeme s maloobchodními společnostmi po celém světě a pomáháme jim zlepšovat zákaznickou zkušenost a odhalovat nové zdroje příjmů na základě analýzy hodnocení od zákazníků.
„Díki Staffinu přesně víme, která pobočka má systémové problémy s nakupováním a kteří lékárníci vyvolali v našich zákaznících určité emoce.“
Ještě před pár lety jsme si mysleli, že nikdy nedokážeme být tak blízko našim zákazníkům. Teď vidím, že díky Staffino tam jsme a že to má obrovský vliv.
Budoucnost je tady! Nebuďte závislý na jedné návštěvě mystery shoppera, když máte tisíce skutečných zákazníků s jejich nápady a připomínkami.
Odhalte klíčové faktory způsobující nespokojenost z velkého množství zpětné vazby od zákazníků a zjistěte jejich řešení.
Identifikujte zákazníky uvažující o odchodu, přeměňte je na loajální ambasadory vaší značky a ušetřete značné sumy peněz.
Na základě našich zkušeností je 8 z 10 hodnocení od zákazníků pozitivních a lze je využít ke zvýšení motivace zaměstnanců.
Vybudujte transparentní pracoviště, kde budou zaměstnanci vždy informováni o svém výkonu, a identifikujte nejlepší či nejslabší jednotlivce nebo týmy.
Platební karta není potřeba
