EX Produkty
Gamifikace pro zákaznický servis
S gamifikací se z rutiny stává zábava. Proměňte běžné pracovní úkoly na přátelskou soutěž, která zaměstnance baví a zároveň zlepšuje výsledky a zákaznickou zkušenost.
S gamifikací se z rutiny stává zábava. Proměňte běžné pracovní úkoly na přátelskou soutěž, která zaměstnance baví a zároveň zlepšuje výsledky a zákaznickou zkušenost.
Monotónní práce ubíjí motivaci. S gamifikací od Staffino dostane každodenní rutina nový smysl! Díky reálným datům ze zákaznických průzkumů mohou vaši zaměstnanci získávat odznaky, sledovat svůj progres a zapojit se do přátelské soutěže, která nakopne jejich výkon.
Virtuální odznaky v Staffino jsou propojeny s reálnou zpětnou vazbou od zákazníků, například za nejdelší komentář, nejvíce smajlíků nebo nejranější hodnocení dne. Kromě toho máte v platformě také přehledný žebříček výkonu, který zohledňuje počet i kvalitu zpětné vazby, kterou jednotlivci nebo týmy získali.
Můžete si vybrat z naší knihovny odznaků, nebo si vytvořit vlastní – s interními vtipy, oblíbenými seriálovými postavami nebo čímkoli, co sedí vaší firemní kultuře.
Podpořte přátelskou rivalitu mezi týmy nebo jednotlivci. V Staffino můžete nastavit cíle, sledovat výsledky na interktivním dashboardu a transparentně je sdílet. Posilněte kulturu neustálého zlepšování pomocí hry a sledujte, jak výkon zaměstnanců roste!
Kdo v týmu září a kdo potřebuje podporu? V platformě Staffino vidíte vše na jednom místě v přehledném výkonnostním dashboardu. Poskytněte manažerům jasný přehled o výkonu jejich týmu a zpětné vazbě, aby mohli efektivněji koučovat, férově odměňovat a budovat tým, který dosahuje výsledků.
Zdarma a bez závazků.
Každý měsíc vám přinášíme nejen aktuální články a studie, ale také exkluzivní tipy a osvědčené postupy od odborníků ze Staffino.
