Experience Management (XM)
Prieskum spokojnosti zamestnancov
Zistite, čo bráni produktivite vašich zamestnancov a aké faktory zvyšujú ich motiváciu a zapojenie.
Zistite, čo bráni produktivite vašich zamestnancov a aké faktory zvyšujú ich motiváciu a zapojenie.
Pochopenie spokojnosti či nespokojnosti vašich zamestnancov v rôznych fázach ich životného cyklu je nevyhnutné pre poskytovanie personalizovanej zamestnaneckej skúsenosti.
Naša agilná, ľahko ovládateľná platforma na správu zamestnaneckej skúsenosti vám umožňuje sledovať všeobecnú spokojnosť zamestnancov či spokojnosť s konkrétnymi projektmi alebo prevádzkovými a procesnými zmenami.
Spätná väzba od zamestnancov poskytuje cenné poznatky o vašej firme a každodennej prevádzke. Pomáha vám zhodnotiť celkové zdravie organizácie, pochopiť, čo brzdí produktivitu, odhaliť oblasti, ktoré môžete ako zamestnávateľ alebo manažér zlepšiť, a zároveň oceňovať zamestnancov a zvyšovať ich motiváciu.
Zároveň dáte svojim zamestnancom najavo, že si ich vážite a staráte sa o ich spokojnosť. Keď zamestnanci cítia, že na ich názoroch záleží, zlepšuje sa ich zapojenie a celková nálada.
Zabudnite na dlhé a nudné prieskumy spokojnosti zamestnancov. Staffino vám pomôže klásť tie správne otázky a vytvárať pútavé, cielené dotazníky, ktoré zvyšujú mieru odpovedí a prinášajú úprimné poznatky.
Naša analytika premení prieskumy na konkrétne a ľahko využiteľné informácie. Vďaka jasnej a prehľadnej štruktúre dát šetríte čas a získavate maximum z každej investície do spokojnosti zamestnancov.
| VŠEOBECNÝ PRIESKUM SPOKOJNOSTI | AD-HOC PRIESKUMY |
|---|---|
|
|
Ako sa naša platforma líši od bežných nástrojov zberu spätnej väzby od zamestnancov? Staffino dokáže monitorovať spokojnosť zamestnancov pri akomkoľvek projekte alebo úlohe a prepojiť ich spätnú väzbu so skutočným výsledkom projektu.
To znamená, že manažéri môžu vidieť nielen výkon a názory svojho tímu na konkrétny projekt, ale aj názor klienta na dodanú službu alebo produkt.
Ak napríklad sledujete spokojnosť zamestnancov s projektom súvisiacim s vývojom novej funkcie finančného softvéru, môžete si neskôr vyžiadať spätnú väzbu od používateľov tejto funkcie a zistiť, ako spokojnosť zamestnancov s projektom koreluje so spokojnosťou používateľov s konečným produktom.
Tento prístup môže poskytnúť podrobný prehľad o projektovom riadení a odhaliť hlavné prekážky v produktivite zamestnancov, ktoré v konečnom dôsledku ovplyvňujú aj spokojnosť zákazníkov a obchodné výsledky.
Poradíme vám, ako zvýšiť spokojnosť zákazníkov, prepojiť CX dáta s finančnými výsledkami či motivovať zamestnancov. Konzultácia je vždy prispôsobená vašim potrebám.
Každý mesiac vám prinášame nielen aktuálne články a štúdie, ale aj exkluzívne tipy a osvedčené postupy od odborníkov zo Staffino.
