Prihláste sa na odber noviniek!
Získajte medzi prvými exkluzívne informácie, tipy a osvedčené postupy od odborníkov zo Staffino.
Naša vízia predstavuje veľkolepý sen, ktorý máme o našej budúcnosti. Je to záblesk toho, čo túžime dosiahnuť v dlhodobom meradle. Naše poslanie je našou súčasnou cestou—je to odôvodnenie našich činov a každodennej neutíchajúcej snahy. Naše firemné hodnoty sú základné piliere, na ktorých stojí celá naša existencia. Sú kompasom, ktorým sa riadime vo vodách každodenných rozhodnutí a výziev. Tieto hodnoty vymedzujú, čo považujeme za dôležité, a vedú nás k tomu, aby sme boli nielen úspešní, ale aj hrdí na cestu, ktorou kráčame.
Staffino prináša revolúciu v oblasti zákazníckej skúsenosti. Otvárame dvere každému jednotlivcovi či spoločnosti, aby aktívne počúvali hlas svojich zákazníkov a neustále sa učili z ich spätnej väzby. Uvedomujeme si neoddeliteľné puto medzi výnimočnou zákazníckou skúsenosťou a obchodným úspechom.
Učíme podniky, ako efektívne využiť špičkovú AI technológiu na zlepšenie skúseností zákazníkov. Z CX robíme základný obchodný princíp, nie vedľajší projekt—meníme zákaznícku skúsenosť na každodennú súčasť života každého zamestnanca.
Staffino prináša revolúciu v oblasti zákazníckej skúsenosti. Otvárame dvere každému jednotlivcovi či spoločnosti, aby aktívne počúvali hlas svojich zákazníkov a neustále sa učili z ich spätnej väzby. Uvedomujeme si neoddeliteľné puto medzi výnimočnou zákazníckou skúsenosťou a obchodným úspechom.
Učíme podniky, ako efektívne využiť špičkovú AI technológiu na zlepšenie skúseností zákazníkov. Z CX robíme základný obchodný princíp, nie vedľajší projekt—meníme zákaznícku skúsenosť na každodennú súčasť života každého zamestnanca.
„Predstavte si budúcnosť, kde sa každý zamestnanec stáva pre zákazníka hrdinom a získava okamžité uznanie prostredníctvom CX platformy poháňanej umelou inteligenciou.
Naše poslanie je zaviesť zásadné zmeny vo vnímaní zákazníckej skúsenosti, posunúť ju z vedľajšej koľaje na celofiremné poslanie, kde každý kontakt so zákazníkom predstavuje možnosť inovácie a rastu. Sme odhodlaní pomáhať spoločnostiam po celom svete dosiahnuť neporovnateľný úspech prostredníctvom skvalitnenia interakcií so zákazníkmi.“
Pomôžeme vám transformovať zákaznícku skúsenosť z projektu riadeného pár manažérmi na prirodzenú súčasť každodennej pracovnej rutiny vašich prvolíniových zamestnancov.
Naším cieľom je, aby Staffino nebolo len doménou manažérov, ale aby sa stalo neoddeliteľnou súčasťou každodenného života všetkých zamestnancov, rovnako bežnou ako kontrola e-mailov. Vytvárame prostredie, kde každý zamestnanec vníma spätnú väzbu ako príležitosť na učenie a rast. Našou víziou je, aby sa CX stalo jedným zo základných pilierov podnikania.
V súčasnosti je zákaznícka skúsenosť často vnímaná len ako jednorázový projekt, ktorý je pod dohľadom manažérov. Naším cieľom je premeniť CX na filozofiu, ktorá by organicky rástla a prirodzene sa rozširovala naprieč celou organizáciou. Usilujeme sa o to, aby sa zákaznícka skúsenosť hlboko zakorenenila do každodennej činnosti spoločností po celom svete.
Akceptujeme len excelentný výkon. Nebojíme sa výziev a dodržiavame prísľuby. Nechceme byť len ďalší v rade. Ženie nás motivácia byť najlepší v tom, čo robíme.
Spochybňujeme štandardy, sme otvorení novým nápadom a skúmame nezmapované. Pri hľadaní inovatívnych riešení sa nebojíme riskovať. Chceme, aby si nás svet pamätal.
Svoje úlohy berieme vážne a navzájom sa podporujeme v zodpovednosti. Usilujeme sa nielen o naplnenie, ale o prekročenie očakávaní zákazníkov.
Pestujeme kultúru priateľstva a vzájomnej spolupráce. Dennodenne jeden druhého inšpirujeme k dosiahnutiu svojho plného potenciálu, pričom sa k sebe správame slušne a s rešpektom.
Akceptujeme len excelentný výkon. Nebojíme sa výziev a dodržiavame prísľuby. Nechceme byť len ďalší v rade. Ženie nás motivácia byť najlepší v tom, čo robíme.
Spochybňujeme štandardy, sme otvorení novým nápadom a skúmame nezmapované. Pri hľadaní inovatívnych riešení sa nebojíme riskovať. Chceme, aby si nás svet pamätal.
Svoje úlohy berieme vážne a navzájom sa podporujeme v zodpovednosti. Usilujeme sa nielen o naplnenie, ale o prekročenie očakávaní zákazníkov.
Pestujeme kultúru priateľstva a vzájomnej spolupráce. Jeden druhého inšpirujeme k dosiahnutiu svojho plného potenciálu, pričom sa k sebe správame slušne a s rešpektom.
Máte nejaké otázky?
Kontaktujte nás!
Máte nejaké otázky?
Kontaktujte nás!
Na našej webovej stránke používame rôzne cookies. Niektoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie stránky, iné môžeme použiť len s vaším súhlasom. Viac informácií o súboroch cookie nájdete na našej stránke tu.
Sušenka | Trvanie | Popis |
---|---|---|
__cf_bm | 1 hodina | Tento súbor cookie nastavený spoločnosťou Cloudflare sa používa na podporu správy robotov Cloudflare. |
__hssc | 1 hodina | HubSpot nastavuje tento súbor cookie na sledovanie relácií a na určenie, či má HubSpot zvýšiť počet relácií a časové pečiatky v súbore cookie __hstc. |
__hssrc | relácia | Tento súbor cookie nastaví Hubspot vždy, keď zmení súbor cookie relácie. Súbor cookie __hssrc nastavený na hodnotu 1 znamená, že používateľ reštartoval prehliadač, a ak súbor cookie neexistuje, predpokladá sa, že ide o novú reláciu. |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 rok | Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, zaznamenáva súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Reklama“. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 1 rok | Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, zaznamenáva súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Analytics“. |
cookielawinfo-checkbox-functional | 1 rok | Doplnok GDPR Cookie Consent nastavuje súbor cookie tak, aby zaznamenával súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Funkčné“. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 1 rok | Tento súbor cookie, nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, zaznamenáva súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Nevyhnutné“. |
cookielawinfo-checkbox-others | 1 rok | Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, ukladá súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Iné“. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 1 rok | Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, ukladá súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Výkon“. |
CookieLawInfoConsent | 1 rok | CookieYes nastavuje tento súbor cookie tak, aby zaznamenával predvolený stav tlačidla zodpovedajúcej kategórie a stav CCPA. Funguje iba v koordinácii s primárnym súborom cookie. |
viewed_cookie_policy | 1 rok | Doplnok GDPR Cookie Consent nastavuje súbor cookie tak, aby uložil, či používateľ súhlasil alebo nesúhlasil s používaním súborov cookie. Neuchováva žiadne osobné údaje. |
wpEmojiSettingsSupports | relácia | WordPress nastaví tento súbor cookie, keď používateľ interaguje s emotikonmi na webe WordPress. Pomáha určiť, či prehliadač používateľa dokáže správne zobraziť emotikony. |
Sušenka | Trvanie | Popis |
---|---|---|
_cfuvid | relácia | Popis momentálne nie je k dispozícii. |
Sušenka | Trvanie | Popis |
---|---|---|
ANONCHK | 10 minút | Súbor cookie ANONCHK nastavený spoločnosťou Bing sa používa na uloženie ID relácie používateľa a overenie kliknutí na reklamy vo vyhľadávacom nástroji Bing. Súbor cookie tiež pomáha pri vytváraní prehľadov a personalizácii. |
bcookie | 1 rok | LinkedIn nastavuje tento súbor cookie z tlačidiel zdieľania a značiek reklám na LinkedIn tak, aby rozpoznával ID prehliadača. |
bscookie | 1 rok | LinkedIn nastavuje tento súbor cookie na ukladanie vykonaných akcií na webovej lokalite. |
li_sugr | 3 mesiace | LinkedIn nastavuje tento súbor cookie na zhromažďovanie údajov o správaní používateľov s cieľom optimalizovať webovú stránku a zvýšiť relevantnosť reklám na webovej stránke. |
MUID | 1 rok 24 dní | Bing nastavuje tento súbor cookie tak, aby rozpoznal jedinečné webové prehliadače navštevujúce lokality spoločnosti Microsoft. Tento súbor cookie sa používa na reklamu, analýzu stránok a iné operácie. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 6 mesiacov | YouTube nastavuje tento súbor cookie na meranie šírky pásma a určuje, či používateľ získa nové alebo staré rozhranie prehrávača. |
VISITOR_PRIVACY_METADATA | 6 mesiacov | YouTube nastavuje tento súbor cookie tak, aby uložil stav súhlasu používateľa so súbormi cookie pre aktuálnu doménu. |
YSC | relácia | Youtube nastavuje tento súbor cookie na sledovanie zhliadnutí vložených videí na stránkach Youtube. |
Sušenka | Trvanie | Popis |
---|---|---|
__hstc | 6 mesiacov | Hubspot nastavil tento hlavný súbor cookie na sledovanie návštevníkov. Obsahuje doménu, počiatočnú časovú pečiatku (prvá návšteva), poslednú časovú pečiatku (poslednú návštevu), aktuálnu časovú pečiatku (táto návšteva) a číslo relácie (prírastky pre každú nasledujúcu reláciu). |
_clck | 1 rok | Microsoft Clarity nastavuje tento súbor cookie tak, aby zachoval ID používateľa Clarity prehliadača a nastavenia exkluzívne pre túto webovú lokalitu. To zaručuje, že akcie vykonané počas nasledujúcich návštev tej istej webovej stránky budú prepojené s rovnakým ID používateľa. |
_clsk | 1 deň | Microsoft Clarity nastavuje tento súbor cookie na ukladanie a konsolidáciu zobrazení stránky používateľa do záznamu jednej relácie. |
_fbp | 3 mesiace | Facebook nastavuje tento súbor cookie tak, aby zobrazoval reklamy na Facebooku alebo na digitálnej platforme poháňanej reklamami na Facebooku po návšteve webovej stránky. |
_ga | 1 rok 1 mesiac 4 dni | Služba Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na výpočet údajov o návštevníkoch, reláciách a kampaniach a sledovanie používania stránky pre analytický prehľad stránky. Súbor cookie ukladá informácie anonymne a priraďuje náhodne vygenerované číslo na rozpoznanie jedinečných návštevníkov. |
_gat_UA-* | 1 minúta | Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na sledovanie správania používateľov. |
_gcl_au | 3 mesiace | Správca značiek Google nastavuje súbor cookie na experimentovanie s reklamnou účinnosťou webových stránok využívajúcich ich služby. |
_gid | 1 deň | Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na ukladanie informácií o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, a zároveň vytvára analytickú správu o výkonnosti webovej stránky. Niektoré zo zhromaždených údajov zahŕňajú počet návštevníkov, ich zdroj a stránky, ktoré anonymne navštevujú. |
_hjSession_* | 1 hodina | Hotjar nastavuje tento súbor cookie, aby sa zabezpečilo, že údaje z následných návštev tej istej stránky budú priradené rovnakému ID používateľa, ktoré pretrváva v ID používateľa Hotjar, ktoré je jedinečné pre danú stránku. |
_hjSessionUser_* | 1 rok | Hotjar nastavuje tento súbor cookie, aby sa zabezpečilo, že údaje z následných návštev tej istej stránky budú priradené rovnakému ID používateľa, ktoré pretrváva v ID používateľa Hotjar, ktoré je jedinečné pre danú stránku. |
AnalyticsSyncHistory | 1 mesiac | Linkedin nastavil tento súbor cookie na uchovávanie informácií o čase, kedy došlo k synchronizácii so súborom cookie lms_analytics. |
CLID | 1 rok | Microsoft Clarity nastavil tento súbor cookie na ukladanie informácií o tom, ako návštevníci interagujú s webovou stránkou. Súbor cookie pomáha poskytnúť správu o analýze. Zhromažďovanie údajov zahŕňa počet návštevníkov, kde navštívia webovú stránku a navštívené stránky. |
hubspotutk | 6 mesiacov | HubSpot nastavuje tento súbor cookie na sledovanie návštevníkov webovej stránky. Tento súbor cookie sa odošle do HubSpot pri odoslaní formulára a použije sa pri deduplikácii kontaktov. |
MR | 7 dní | Tento súbor cookie nastavený spoločnosťou Bing sa používa na zhromažďovanie informácií o používateľoch na analytické účely. |
SM | relácia | Súbor cookie Microsoft Clarity nastavuje tento súbor cookie na synchronizáciu MUID medzi doménami spoločnosti Microsoft. |
Sušenka | Trvanie | Popis |
---|---|---|
li_gc | 6 mesiacov | Linkedin nastavil tento súbor cookie na uloženie súhlasu návštevníka týkajúceho sa používania súborov cookie na nepodstatné účely. |
lidc | 1 deň | LinkedIn nastavuje súbor cookie lidc na uľahčenie výberu dátového centra. |
pll_language | 1 rok | Polylang nastavuje tento súbor cookie tak, aby si zapamätal jazyk, ktorý si používateľ vyberie pri návrate na webovú stránku, a získal informácie o jazyku, keď nie je dostupný iným spôsobom. |
trx_addons_is_retina | 1 rok | ThemeREX nastavuje tento súbor cookie, aby zistil, či má používateľ displej sietnice. |
UserMatchHistory | 1 mesiac | LinkedIn nastavuje tento súbor cookie na synchronizáciu ID reklám LinkedIn. |
Sušenka | Trvanie | Popis |
---|---|---|
_uetsid | 1 deň | Reklamy Bing nastavujú tento súbor cookie na interakciu s používateľom, ktorý predtým navštívil webovú stránku. |
_uetvid | 1 rok 24 dní | Reklamy Bing nastavujú tento súbor cookie na interakciu s používateľom, ktorý predtým navštívil webovú stránku. |
SRM_B | 1 rok 24 dní | Používa ho Microsoft Advertising ako jedinečné ID pre návštevníkov. |