Produkty a Služby
Prieskum spokojnosti zamestnancov
Zistite, čo bráni produktivite vašich zamestnancov a aké faktory zvyšujú ich motiváciu a zapojenie
Zistite, čo bráni produktivite vašich zamestnancov a aké faktory zvyšujú ich motiváciu a zapojenie
Pochopenie spokojnosti či nespokojnosti vašich zamestnancov v rôznych fázach ich životného cyklu je nevyhnutné pre poskytovanie personalizovanej zamestnaneckej skúsenosti.
Naša agilná, ľahko ovládateľná platforma na správu zamestnaneckej skúsenosti vám umožňuje sledovať všeobecnú spokojnosť zamestnancov či spokojnosť s konkrétnymi projektmi alebo prevádzkovými a procesnými zmenami.
Spätná väzba od zamestnancov vám môže poskytnúť detailný prehľad o vašom podnikaní a každodenných operáciách. Pomôže vám určiť celkové zdravie vašej organizácie, hlbšie pochopiť, čo bráni produktivite zamestnancov a čo by ste ako zamestnávateľ alebo manažér mohli zlepšiť, a tiež aké skúsenosti zamestnanci považujú za pozitívne a motivujúce.
Zároveň dáte svojim zamestnancom najavo, že si ich vážite a staráte sa o ich spokojnosť. Keď zamestnanci cítia, že na ich názoroch záleží, zlepšuje sa ich zapojenie a celková nálada.
Namiesto dlhých, odrádzajúcich EX prieskumov vám naši špecialisti pomôžu klásť tie správne otázky relevantné pre váš prípad a navrhnúť pútavé dotazníky, ktoré majú zväčša oveľa vyššiu mieru odozvy a úprimnejšie odpovede.
Vďaka Staffino platforme prinesú vaše dotazníky ľahko prístupné a najmä použiteľné údaje. Šetríme váš čas a námahu, aby ste za svoje investície získali tú najlepšiu hodnotu.
| VŠEOBECNÝ PRIESKUM SPOKOJNOSTI | AD-HOC PRIESKUMY |
|---|---|
|
|
Ako sa naša platforma líši od bežných nástrojov zberu spätnej väzby od zamestnancov? Staffino dokáže monitorovať spokojnosť zamestnancov pri akomkoľvek projekte alebo úlohe a prepojiť ich spätnú väzbu so skutočným výsledkom projektu.
To znamená, že manažéri môžu vidieť nielen výkon a názory svojho tímu na konkrétny projekt, ale aj názor klienta na dodanú službu alebo produkt.
Ak napríklad sledujete spokojnosť zamestnancov s projektom súvisiacim s vývojom istého nástroja finančného softvéru, môžete si neskôr vyžiadať spätnú väzbu od používateľov tohto nástroja a zistiť, ako spokojnosť zamestnancov s projektom koreluje so spokojnosťou používateľov s konečným produktom.
Tento prístup môže poskytnúť podrobný prehľad o projektovom riadení a odhaliť hlavné prekážky v produktivite zamestnancov, ktoré v konečnom dôsledku ovplyvňujú aj spokojnosť zákazníkov a obchodné výsledky.
Kreditná karta nie je potrebná
Zapojte zamestnancov pozitívnou spätnou väzbou a otvorenými diskusiami
Náš AI nástroj v reálnom čase odhalí trendy a problémy v tisícoch hodnotení
Identifikujte najlepších či najslabších zamestnancov alebo tímy
Zachráňte zákazníkov skôr, ako sa rozhodnú odísť
Komplexná analýza výkonnosti podniku pozorovaním CX procesov
Merajte interakciu so zákazníkmi pomocou celosvetovo uznávaných metrík
Naši CX špecialisti vám postkytnú profesionálne poradenstvo
Zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov a zvýšte tak mieru odozvy
Komunikujte so svojími zákazníkmi a kolegami efektívne a pútavo
Ďalší level Mystery Shoppingu založený na názore zákaznikov
Každý mesiac vám prinášame nielen aktuálne články a štúdie, ale aj exkluzívne tipy a osvedčené postupy od odborníkov zo Staffino.
