Cu ajutorul răspunsurilor generate de inteligența artificială, putem răspunde acum la feedback-ul de rutină aproape instantaneu. Aproximativ 15% dintre clienți se implică mai mult, oferindu-ne posibilitatea de a împărtăși proactiv informații utile înainte de apariția problemelor. Cazurile emoționale sau complexe rămân în mâinile echipelor noastre de asistență pentru clienți, care joacă un rol cheie în reprezentarea brandului și valorilor noastre.
Gestionarea inteligentă a experiențeiCreșteți veniturile
Creșteți veniturile
cu o excelentă platformă CX
Transformați-vă experiențele clienților și angajaților cu platforma Staffino XM, software-ul suprem de management al experienței clienților, ghidat de echipa noastră de specialiști în managementul experienței. Faceți acum primul pas spre o creștere transformatoare, sporind loialitatea și veniturile pe termen lung.