Produkty a služby
AI analýza veřejných recenzí a konkurence
Posviťte si na svou online reputaci a zjistěte, co lidé říkají o vašich konkurentech – to vše bez jakékoli námahy!
Posviťte si na svou online reputaci a zjistěte, co lidé říkají o vašich konkurentech – to vše bez jakékoli námahy!
Naše AI analýza dokáže přečíst všechny vaše veřejně dostupné recenze a zmínky, jakož i recenze vaší konkurence, z platforem jako Google, Trustpilot a dalších.
Následně kategorizuje zpětnou vazbu podle tématu, sentimentu a hlavních trendů, díky čemuž budete mít vždy dokonalý přehled o své online pověsti, příležitostech ke zlepšení a o tom, kde stojíte v porovnání s konkurencí.
Získejte úplný obraz o své reputaci a odhalte skryté příležitosti k jejímu zlepšení.
Sledujte náladu zákazníků, porovnejte se s konkurencí a identifikujte vznikající trendy dříve, než ovlivní vaše podnikání.
Analyzujte tisíce recenzií za sekundy bez akejkoľvek manuálnej námahy, aby ste sa mohli sústrediť na stratégiu a rozhodovanie.
Zjistěte, co mají zákazníci na vaší značce rádi a co ne, identifikujte klíčové faktory spokojenosti a implementujte zlepšení podložená daty.
Podívejte se, jak naše AI analýza vypadá v praxi! Prozkoumejte interaktivní ukázku níže.
Analýza veřejných recenzí přináší okamžité výsledky jen v pár krocích.
Potom naše AI sesbírá jejich a vaše veřejné zákaznické recenze, hodnocení a zmínky z klíčových platforem jako Google, Trustpilot a dalších.
Tato data jsou plynule importována do platformy Staffino ke zpracování.
Kategorizace témat na základě ověřených postupů ve vašem odvětví sestavená našimi CX konzultanty zajišťuje strukturovanou analýzu. Kategorizaci lze přizpůsobit vašim prioritám.
Když je kategorizace nastavena, můžete se pohodlně usadit a nechat naši umělou inteligenci odvést těžkou práci za vás.
Hodnocení se přepočítají okamžitě a textová zpětná vazba je podrobena sémantické AI analýze sentimentu a témat.
Získané poznatky se zobrazí přímo na vašem interaktivním dashboardu v reálném čase.
Získejte komplexní přehled vašich veřejných recenzí a jejich srovnání s vaší konkurencí i s taktickými doporučeními.
Automaticky analyzujte i přibývající recenze a porovnávejte postavení vaší značky s konkurencí v průběhu času.
V tomto krátkém videu si můžete prohlédnout, jak v praxi probíhá naše AI analýza veřejných recenzí a konkurence.
Rádi vám ukážeme, jak naše AI zjednodušuje práci zákaznické podpory, urychluje analýzu zpětné vazby a šetří vaše náklady.
