Produse și servicii
Conectorul de recenzii publice
Transformați recenziile împrăștiate prin întreaga lume online într-o sursă centralizată de informații privind satisfacția clienților.
Transformați recenziile împrăștiate prin întreaga lume online într-o sursă centralizată de informații privind satisfacția clienților.
Integrați Staffino cu Google, Trustpilot, Yext sau alte platforme de recenzii pentru gestionarea recenziilor în timp real, sau stimulați recenziile publice prin încorporarea de coduri QR sau linkuri în sondaje, direcționând clienții către site-urile de recenzii.
Conectorul de recenzii publice al Staffino vă permite să gestionați și să răspundeți instantaneu la recenzii, analizând în același timp tendințele de feedback pe toate platformele. În plus, puteți transforma clienții mulțumiți în promotori vocali, îndrumându-i să lase recenzii pozitive prin redirecționări inteligente, încorporate.
Alegeți dacă doriți să utilizați conectorul o singură dată sau în mod continuu și începeți să vă transformați recenziile online într-un motor de creștere.
Gestionați toate recenziile publice de pe o platformă centralizată. În loc să schimbați tab-urile, puteți petrece mai mult timp îmbunătățindu-vă CX.
Urmăriți tendințele de satisfacție și descoperiți tendințele ascunse cu ajutorul vizualizării clare a datelor pe dashboard-uri CX. Nu veți mai pierde nicio recenzie online!
Fiți notificat în momentul în care apare o recenzie. Vedeți, etichetați și gestionați instantaneu recenziile de la Google, Trustpilot, Yext și alte platforme - toate într-o singură interfață inteligentă.
Utilizați coduri QR, hiperlinkuri sau butoane în sondajele și răspunsurile la feedback pentru a încuraja clienții mulțumiți să lase recenzii pe platformele publice.
Îmbunătățiți-vă strategia CX cu o abordare mai inteligentă a recenziilor online în doar patru pași!
Conectați Staffino la Google, Trustpilot, Yext sau alte platforme de recenzii la alegere și colectați feedback-ul clienților din toate direcțiile.
Cu doar câteva clicuri, veți avea o imagine de ansamblu în timp real a opiniei publice, complet centralizată și gata de acțiune.
Gata cu presupunerile! Cu ajutorul dashboard-ului nostru, puteți vizualiza tendințele de satisfacție, identifica problemele recurente și vă puteți concentra pe ceea ce îi preocupă cu adevărat pe clienții dvs.
Raportul poate fi personalizat pentru a se potrivi cu obiectivele și comunicarea dvs.
Răspundeți la recenzii direct din Staffino! Răspunsurile dvs. apar pe Google, Trustpilot sau Yext în câteva secunde - deoarece feedback-ul rapid arată că vă pasă.
Puteți chiar să automatizați alertele și să raționalizați fluxurile de lucru ale echipei pentru a-i ține pe toți la curent.
Utilizați coduri QR, hiperlinkuri sau butoane la sfârșitul sondajelor dvs. - declanșate de feedback pozitiv - pentru a îndemna clienții să lase recenzii pe platforme publice.
Fie că este pe o pagină de mulțumire sau în mesajul de răspuns la feedback, veți amplifica cele mai bune feedback-uri chiar acolo unde contează.
Nu este nevoie de card de credit.
