Logo Staffino
Menu
Produse EX

Platformă de gamificare a angajaților

Platforma de gamificare a angajaților Staffino transformă sarcinile zilnice din prima linie în competiții amicale, permițându-vă să stimulați performanța, implicarea și satisfacția clienților.

Gamification
Employee Experience

Transformați monotonia în motivație

Munca monotonă scade motivația. Cu gamificarea Staffino, rutina zilnică capătă un nou sens! Pe baza datelor reale din chestionarele clienților, angajații pot obține insigne, își pot urmări progresul și se pot implica într-o competiție prietenoasă care le stimulează performanța.

Insigne virtuale amuzante și clasamente de performanță

Insignele virtuale Staffino sunt legate de feedback real din partea clienților – de exemplu, pentru cel mai lung comentariu, cele mai multe emoji-uri sau cea mai matinală apreciere a zilei. În plus, platforma oferă un clasament clar al performanței, care ține cont atât de cantitatea, cât și de calitatea feedback-ului primit de fiecare angajat sau echipă.

Gamification module in the workplace

SFAT💡

Puteți alege insigne din biblioteca noastră sau puteți crea unele personalizate – cu glume interne, personaje preferate din seriale sau orice se potrivește culturii organizației dvs.

Exmployee Performance

Creșteți performanța printr-o competiție sănătoasă

Încurajați o rivalitate constructivă între echipe sau membri individuali. În Staffino puteți seta obiective, urmări rezultatele printr-un dashboard interactiv și partaja informațiile în mod transparent. Consolidați o cultură a îmbunătățirii continue prin joc și urmăriți cum performanța angajaților se îmbunătățește constant!

Viziune clară pentru fiecare manager

Cine din echipă strălucește și cine are nevoie de sprijin? În platforma Staffino aveți toate informațiile într-un singur loc, într-un dashboard de performanță clar și intuitiv. Oferiți managerilor o imagine de ansamblu clară asupra performanței echipei și feedbackului, astfel încât să poată antrena eficient, recompensa corect și construi echipe performante.

CX Dashboards
Obțineți acces gratuit la demo-ul Staffino

Încercați toate instrumentele și caracteristicile direct în demo-ul nostru interactiv!

Gratuit și fără angajament.

Produse și servicii complementare

Performance Assessment

Evaluarea managementului performanței

Identificați cele mai semnificative ineficiențe ale companiei dvs.

Employee Performance

Performanța angajaților

Identificați cei mai buni și cei mai slabi angajați sau echipe

Employee Recognition

Recunoașterea angajaților

Implicați angajații prin feedback pozitiv, dashboard-uri gamificate și discuții deschise

Employee Engagement

Implicarea angajaților

Înțelegeți ce împiedică productivitatea angajaților dvs. și ce crește motivația

CX Dashboards

Dashboard-uri CX

Furnizați date din tabloul de bord în timp real la diferite niveluri de comandă

CX Surveys

Chestionare satisfacție clienți

Proiectați și gestionați sondaje privind experiența clienților

Mastery Shopping

Mastery Shopping®

Colectați sistematic idei spontane de la non-clienți

CX Consulting

Consultanță CX

Stabiliți KPI-uri de CX pentru companie, echipă și individuali cu consultanții noștri CX

Retention Case Monitoring

Monitorizarea cazurilor de retenție

Identificați clienții care părăsesc, problemele repetitive sau procesele costisitoare

Semantic Engine

AI analiza feedback-ului

Utilizați inteligența artificială pentru a detecta instantaneu tendințele în mii de feedback-uri

Feedback Management

Managementul feedback-ului

Comunicați cu clienții și colegii în modul cel mai eficient

CX Metrics

Metrici NPS, CSAT și CES

Colectați zilnic feedback-uri tranzacționale și evaluări punctuale și aprofundate

Logo Staffino

Abonați-vă la știrile noastre XM!

Fiți primul care primește informații exclusive, recomandări și cele mai bune practici pentru succesul CX și EX de la Staffino!