Produkty a Služby
Konektor veřejných recenzí
Proměňte recenze roztroušené napříč online světem na centralizovaný zdroj poznatků o spokojenosti zákazníků.
Proměňte recenze roztroušené napříč online světem na centralizovaný zdroj poznatků o spokojenosti zákazníků.
Propojte Staffino s Google Reviews, Trustpilot, Yext nebo jinými platformami a spravujte své online recenze v reálném čase pod jednou střechou! A naopak, zlepšete své online recenze pomocí QR kódů nebo odkazů v průzkumech, které zákazníky přesměrují na preferovanou hodnotící platformu.
Náš konektor veřejných recenzí vám umožňuje okamžitě spravovat recenze, odpovídat na ně a zároveň analyzovat trendy spokojenosti napříč různými platformami. Navíc můžete spokojené zákazníky jednoduše přesměrovat na veřejné recenze, udělat z nich své ambasadory a zlepšit si reputaci.
Vyberte si, zda chcete konektor využít jednorázově nebo na kontinuální bázi, a začněte tranformovat své online recenze motor růstu.
Spravujte všechny své veřejné recenze z jedné centralizované platformy. Namísto přepínání karet můžete věnovat více času zlepšování CX.
Sledujte vývoj spokojenosti a odhalte skryté trendy díky přehledné vizualizaci dat na CX dashboardu. Už vám víc žádná onlina recenze neunikne!
Dostávejte upozornění ihned, jakmile se objeví nová recenze. Následně ji v našem inteligentním rozhraní můžete dále spravovat – přidávat štítky, odpovídat, a pod.
QR kódy, odkazy a buttony ve vašich průzkumech či odpovědích na zpětnou vazbu povzbudí spokojené zákazníky k zanechání recenzí na veřejných platformách.
Zlepšete svou CX strategii pomocí inteligentnějšího přístupu k online recenzím již ve čtyřech krocích!
Propojte Staffino s Google Reviews, Trustpilot, Yext nebo jinými hodnotícími platformami a sbírejte zpětnou vazbu od zákazníků komplexně.
Již po pár kliknutí budete mít plně centralizovaný přehled o náladě veřejnosti v reálném čase.
Už žádné dohady! Pomocí našeho dashboardu můžete vizualizovat trendy spokojenosti, identifikovat opakující se problémy a zaměřit se na to, co vaše zákazníky skutečně trápí.
Přehled lze přizpůsobit tak, aby vyhovoval vašim cílům a komunikaci.
Odpovězte na všechny recenze přímo v platformě Staffino a přizpůsobte si upozornění, aby byl váš tým v obraze. Odpovědi se na Google Reviews, Trustpilot či jinde objeví během několika vteřin.
Rychlá odezva ujistí zákazníky, že vám na nich opravdu záleží.
Použijte QR kódy, odkazy nebo buttony v závěru průzkumů spokojenosti nebo v odpovědi na hodnocení a vyzvěte spokojené zákazníky, aby zanechali recenze i na veřejných platformách.
Zlepšete svou online reputaci již během několika týdnů!
Platební karta není potřebná.
