Produse și servicii
AI rezumarea recenziilor clienților
Transformați volumele mari de feedback al clienților în informații utile cu zero efort
Transformați volumele mari de feedback al clienților în informații utile cu zero efort
AI Insight Summariser de la Staffino vă permite să procesați o cantitate infinită de feedback din partea clienților - atât text, cât și voce - și să extrageți informații structurate, utile.
Descoperiți tendințe, zone critice și oportunități de îmbunătățire fără efort manual și cu o acuratețe de 100%.
Alegeți din trei formate posibile și începeți să valorificați puterea feedback-ului clienților pentru a stimula creșterea afacerii.
O analiză singulară a feedback-ului dumneavoastră, pregătită de experții noștri în AI și CX. Rezultatele sunt livrate într-o prezentare PowerPoint clară, ușor de partajat.
Analiza continuă a feedback-ului dvs., evidențiind principalele tendințe și perspective. Primiți rapoarte direct pe e-mail - lunar, trimestrial sau la cerere.
Obțineți o analiză detaliată a feedback-ului în timp real, afișată direct într-un tablou de bord interactiv în cadrul platformei CX Staffino.
Feedback-ul clienților și alte mențiuni ale companiei dvs. - interviuri cu clienții, transcrieri ale apelurilor, comentarii sau note de la agenții de asistență pentru clienți - sunt încărcate în platforma noastră pentru experiența clienților.
Alegeți structura noastră implicită de rapoarte sau creați propria versiune în colaborare cu consultanții noștri CX. Decideți cât de des doriți să primiți rapoarte, în ce format și unde să le trimiteți pentru a vă adapta audienței și obiectivelor de comunicare.
Accesați rapoarte clare și structurate în lungimea și tonul preferat, care vă ajută pe dvs. și pe echipa dvs. să descoperiți tendințele critice, să vă concentrați pe ceea ce contează cel mai mult și să aduceți îmbunătățiri semnificative.
Vedeți direct cum funcțiile noastre AI vă pot eficientiza serviciul pentru clienți, analiza feedback-ul și economisi resurse.
