Produse și servicii
AI analiza recenziilor publice și a concurenței
Aruncați o privire la reputația dvs. online și aflați ce se spune lumea despre concurenții dvs. - toate acestea fără niciun efort!
Aruncați o privire la reputația dvs. online și aflați ce se spune lumea despre concurenții dvs. - toate acestea fără niciun efort!
AI analiza recenziilor publice și a concurenței adună recenzii și mențiuni disponibile public de pe platforme precum Google, Trustpilot și altele.
Acesta clasifică feedback-ul în funcție de subiect, sentiment și tendințe cheie, ajutându-vă să vă monitorizați reputația, să vă comparați cu concurenții și să descoperiți oportunități de îmbunătățire.
Obțineți o imagine completă a reputației dvs. și descoperiți oportunități ascunse de îmbunătățire a acesteia.
Monitorizați sentimentul clienților, comparați-vă cu concurenții și identificați tendințele emergente înainte ca acestea să vă afecteze afacerea.
Analizați mii de recenzii în câteva secunde, fără efort manual, eliberând resurse pentru luarea deciziilor strategice.
Aflați ce le place și ce nu le place clienților despre brandul dvs., identificați principalii factori de satisfacție și implementați îmbunătățiri bazate pe date.
Vedeți cum arată analiza noastră AI în practică! Explorați demonstrația interactivă de mai jos.
Analiza recenziilor publice oferă rezultate imediate în doar câțiva pași.
Apoi, inteligența noastră artificială colectează recenziile, evaluările și mențiunile publice ale clienților dvs. de pe platforme cheie precum Google, Trustpilot și altele.
Aceste date sunt importate fără probleme în platforma Staffino pentru procesare.
Categorizarea subiectelor pe baza celor mai bune practici din industria dumneavoastră, compilate de consultanții noștri CX, asigură o analiză structurată. Categorizarea poate fi adaptată priorităților dvs.
Odată ce categorizarea este stabilită, puteți să vă relaxați și să lăsați inteligența noastră artificială să facă munca grea pentru dumneavoastră.
Evaluările sunt recalculate instantaneu, iar feedback-ul textual este supus unei analize semantice AI a sentimentelor și subiectelor.
Informațiile obținute sunt afișate direct pe dashboard-ul dvs. interactiv în timp real.
Obțineți o analiză cuprinzătoare a recenziilor dvs. publice comparativ cu cele ale concurenților - cu recomandări strategice.
Urmăriți și analizați în permanență sentimentul clienților de-a lungul timpului și comparați poziția brandului dvs. cu cea a concurenților.
Acest videoclip de un minut vă va arăta cum se realizează analiza noastră de recenzii publice bazată pe inteligență artificială!
Vedeți direct cum funcțiile noastre AI vă pot eficientiza serviciul pentru clienți, analiza feedback-ul și economisi resurse.
