Creați chestionare captivante pentru clienți într-un timp foarte scurt, măsurați cu precizie gradul de satisfacție și obțineți o viziune complexă a parcursului clienților dumneavoastră.
Nu plătiți pentru funcții de care nu aveți nevoie, dar asigurați-vă că ceea ce cumpărați vă aduce o perspectivă și rezultate reale.
Echipa noastră vă stă mereu la dispoziție și este gata să vă ajute să interpretați datele și să vă răspundă la întrebări.
Misiunea noastră este să punem XM la dispoziția maselor cu o soluție sofisticată la jumătate din prețul obișnuit.
Măsurați nivelul de satisfacție al clienților prin intermediul interfeței noastre elegante și ușor de utilizat, care vă oferă posibilitatea de a rezolva rapid problemele clienților și de a vă asigura că fiecare client rămâne mulțumit.
Campaniile de feedback focusate strategic, în întreaga organizație și în toate procesele clienților, vă vor ajuta să identificați și să păstrați clienții care sunt pe cale să plece.
Putem identifica potențialii clienți care pleacă prin intermediul unor sondaje tranzacționale simple sau cu ajutorul unor măsurători NPS specifice.
Staffino este o platformă de sondaje incredibil de versatilă, care vă permite să colectați feedback de la clienții dvs. și să vă măsurați CX-ul prin intermediul unor chestionare precise și eficiente privind experiența clienților.
“Mulțumită Staffino, putem acum să identificăm cu exactitate care dintre sucursalele noastre au probleme curente care afectează experiența de cumpărare și să identificăm farmaciștii care au făcut clienții noștri să se simtă într-un anumit fel.”
Ján Žák
CEO, Dr. Max Slovakia
“Cu câțiva ani în urmă, am fi crezut că nu vom putea fi niciodată atât de aproape de clienții noștri. Acum chiar cred că suntem, iar acest lucru a avut un impact.”
Michael Bach Olesen
Retail Operational Director, JYSK
Fiți primul care primește informații exclusive, sfaturi și practici bune de la Staffino.
