Soluția CX a Staffino pentru retail vă ajută să colectați și să transformați feedback-ul în venituri mai mari, loialitate sporită a clienților și implicare mai bună a angajaților.
Soluția CX pentru retail vă ajută să colectați
și să transformați feedback-ul în venituri mai mari,
loialitate sporită și implicare ai bună a angajaților.
Obțineți feedback în timp real de la clienți fără efort cu Staffino! Utilizați coduri QR, terminale de plată, sondaje online, pop-up-uri pe site și multe altele pentru a colecta informații valoroase despre clienți.
Identificați problemele din timp și îmbunătățiți satisfacția și loialitatea clienților prin sistemul nostru de feedback în buclă închisă.
Utilizați analizele noastre avansate de feedback cu AI pentru a identifica oportunități de upselling prin intermediul dashboard-urilor CX în timp real, bazate pe date.
Stimulați clienții fideli cu oferte personalizate, recunoașteți angajații pentru serviciile excepționale și eforturile de upselling și creșteți veniturile!
Alegeți din pachetele de soluții predefinite, concepute pentru a aborda provocări specifice—fie că este vorba de îmbunătățirea satisfacției clienților, stimularea implicării angajaților sau creșterea vânzărilor.
Urmăriți satisfacția după fiecare apel. Obțineți informații în timp real despre sentimentul clienților și identificați rapid tendințe privind problemele. Acționați imediat în funcție de feedback pentru a rezolva problemele.
Înțelegeți impactul angajaților asupra percepției clienților și identificați persoanele cu cele mai bune performanțe și cele cu performanțe excepționale. Recunoașteți eforturile angajaților în timp real pentru a-i motiva.
Urmăriți îndeaproape oportunitățile de fidelizare și de vânzare suplimentară în cadrul lanțului dvs. de magazine. Utilizați inteligența artificială pentru a vinde mai mult clienților mulțumiți pe baza istoricului lor de achiziții.
Adrese de e-mail colectate
Valoarea lead-urilor
Venituri potențiale
“Cu câțiva ani în urmă, am fi crezut că nu vom putea fi niciodată atât de aproape de clienții noștri. Acum chiar cred că suntem, iar acest lucru a avut un impact.”
Retail Operational Director
Gratuit și fără angajament.
Fiți primul care primește informații exclusive, recomandări și cele mai bune practici pentru succesul CX și EX de la Staffino!