Sărbătoriți succesul, stimulați motivația și insuflați un spirit de competiție în operațiunile dvs. zilnice. De la cel mai lung feedback primit până la recenzii pozitive consecutive, echipa dvs. poate câștiga o serie de insigne în funcție de performanța serviciului pentru clienți. Transformați munca într-un joc și urmăriți cum crește productivitatea!
Alegeți din colecția noastră extinsă de insigne sau solicitați insigne personalizate care reflectă perfect personalitatea sau umorul intern al echipei dumneavoastră.
Angajatul primește 2 feedback-uri pozitive într-o zi (între 00:00 și 23:59:59)
• listează toate profilurile care corespund cerințelor
• pe baza feedback-ului Sentiment
Compară diferența procentuală a verbatimurilor pozitive ale utilizatorilor între ultimele 2 luni complete
• cea mai mare schimbare câștigă
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• aun subtitlu al premiului detaliază procentul de schimbare
• pe baza feedback-ului Sentiment
Angajatul primește cel puțin 1 feedback pozitiv 3 zile consecutive la rând
• listează toate profilurile care îndeplinesc condițiile
• hattrick-ul trebuie să aibă loc într-o lună calendaristică (nu poate începe sau se poate încheia în altă lună)
• pe baza feedback-ului Sentiment
Compară toate feedback-urile și numărul de discuții interne asociate
• acordată pe baza celor mai multe mesaje dintr-un feedback
• mesajele nu trebuie să implice personalul, deoarece sunt luate în considerare toate mesajele de feedback
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează numărul de mesaje de feedback
• bazat pe o discuție internă
Găsește cele mai lungi feedback-uri din Sentiment textual
• numai din feedback pozitiv
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• caz special de utilizare - insignele nu vor fi primite dacă toate feedback-urile sunt fără conținut textual
• un subtitlu al premiului precizează lungimea feedback-ului
• pe baza conținutului verbatimului de feedback Sentiment
Verifică cele mai recente feedback-uri pentru o perioadă de timp selectată
• ora ultimului feedback este setată cel mai aproape de 03:59:59
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează ora feedback-ului
• pe baza interacțiunilor de feedback
Compară verbatimurile utilizatorilor cu prenumele lor.
• numără de câte ori numele unui utilizator este menționat în feedback-urile verbatim
• sunt numărate doar potrivirile exacte
• mențiunile multiple într-un singur fir de feedback se numără ca 1
• se face referire numai la comentariile pozitive
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează numărul de mențiuni
• bazat pe conținutul textual al feedback-ului Sentiment
Verifică cele mai timpurii feedback-uri pentru o perioadă de timp selectată
• ora ultimului feedback este setată cel mai aproape de 04:00:00
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează ora feedback-ului
• pe baza interacțiunilor de feedback
Cel mai scurt timp între corespondența dintre client și personal
• se acordă cel mai scurt timp
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează perioada de timp dintre contacte
• pe baza primirii feedback-ului și a răspunsului
Verifică numărul de emoticonuri de tip inimă din feedback-urile textuale
• numără toate emoji-urile inimă și simbolurile „<3” utilizate din fiecare feedback
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează numărul de inimi
• pe baza Sentimentului verbatim • pozitiv și negativ
Verifică numărul de feedback-uri primite în zilele de sâmbătă și duminică pentru o perioadă de timp selectată
• săptămână - un singur weekend / lună - toate weekend-urile
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului specifică numărul de feedback-uri primite în weekend
• pe baza interacțiunii și a răspunsului la feedback
Dacă un membru al echipei primește 3 feedback-uri negative consecutive
• listarea tuturor profilurilor care îndeplinesc condițiile
• fără subtitlu premiu
• pe baza feedback-ului Sentiment
Verifică numărul de fețe zâmbitoare din verbatimurile de feedback
• tipul de forme de zâmbete - „:)” „:-)” „: )” și emoji de bază 🙂
• numără numărul tuturor smiley-urilor utilizate în fiecare feedback
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează numărul de smile-uri
• se bazează pe Sentiment verbatim - pozitiv și negativ
Dacă un membru al personalului primește un șir de sentimente alternante
• de la pozitiv la negativ de 2 ori consecutiv
• sau de la negativ la pozitiv de 2 ori consecutiv
• enumerarea tuturor profilurilor care îndeplinesc condițiile
• fără subtitlu premiu
• pe baza feedback-ului Sentiment
Verifică numărul oricărui cod emoji în feedback-urile verbatim
• numără numărul tuturor emoji-urilor utilizate în fiecare feedback
• se acordă maximum 4 insigne pe ciclu (de exemplu, lună)
• un subtitlu al premiului precizează numărul de emoji
• bazat pe Sentiment verbatim - pozitiv și negativ
Folosim diverse cookie-uri pe site-ul nostru web. Unele sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului, altele le putem folosi doar cu acordul dumneavoastră. Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri pe site-ul nostru tu.
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
__cf_bm | 1 oră | Acest cookie, setat de Cloudflare, este utilizat pentru a sprijini Cloudflare Bot Management. |
__hssc | 1 oră | HubSpot setează acest cookie pentru a ține evidența sesiunilor și pentru a determina dacă HubSpot ar trebui să crească numărul de sesiune și marcajele de timp în cookie-ul __hstc. |
__hssrc | sesiune | Acest cookie este setat de Hubspot ori de câte ori modifică cookie-ul de sesiune. Modulul cookie __hssrc setat la 1 indică faptul că utilizatorul a repornit browserul, iar dacă cookie-ul nu există, se presupune că este o nouă sesiune. |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 an | Setat de pluginul GDPR Cookie Consent, acest cookie înregistrează consimțământul utilizatorului pentru modulele cookie din categoria „Reclamă”. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 1 an | Setat de pluginul GDPR Cookie Consent, acest cookie înregistrează consimțământul utilizatorului pentru modulele cookie din categoria „Analitice”. |
cookielawinfo-checkbox-functional | 1 an | Pluginul GDPR Cookie Consent setează cookie-ul să înregistreze consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Funcționale”. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 1 an | Setat de pluginul GDPR Cookie Consent, acest cookie înregistrează consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Necesare”. |
cookielawinfo-checkbox-others | 1 an | Acest cookie, setat de pluginul GDPR Cookie Consent, stochează consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri în categoria „Altele”. |
cookielawinfo-checkbox-others | Acest cookie, setat de pluginul GDPR Cookie Consent, stochează consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri în categoria „Altele”. | |
cookielawinfo-checkbox-performance | 1 an | Setat de pluginul GDPR Cookie Consent, acest cookie stochează consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri în categoria „Performanță”. |
CookieLawInfoConsent | 1 an | CookieYes setează acest cookie să înregistreze starea implicită a butonului din categoria corespunzătoare și starea CCPA. Funcționează numai în coordonare cu cookie-ul primar. |
viewed_cookie_policy | 1 an | Pluginul GDPR Cookie Consent setează cookie-ul să stocheze dacă utilizatorul și-a dat sau nu consimțământul să utilizeze module cookie. Nu stochează date personale. |
wpEmojiSettingsSupports | sesiune | WordPress setează acest cookie atunci când un utilizator interacționează cu emoji-uri pe un site WordPress. Ajută la determinarea dacă browserul utilizatorului poate afișa corect emoji-urile. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_cfuvid | sesiune | Descrierea nu este disponibilă momentan. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
ANONCHK | 10 minute | Modulul cookie ANONCHK setat de Bing este folosit pentru a stoca ID-ul de sesiune al utilizatorului și pentru a verifica clicurile pe anunțuri în motorul de căutare Bing. Cookie-ul ajută și la raportare și personalizare. |
bcookie | 1 an | LinkedIn setează acest cookie din butoanele de partajare LinkedIn și etichetele publicitare pentru a recunoaște ID-urile browserului. |
bscookie | 1 an | LinkedIn setează acest cookie pentru a stoca acțiunile efectuate pe site. |
li_sugr | 3 luni | LinkedIn setează acest cookie pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza site-ul web și pentru a face reclamele pe site mai relevante. |
MUID | 1 an 24 de zile | Bing setează acest cookie pentru a recunoaște browserele web unice care vizitează site-urile Microsoft. Acest cookie este folosit pentru publicitate, analiza site-ului și alte operațiuni. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 6 luni | YouTube setează acest cookie pentru a măsura lățimea de bandă, determinând dacă utilizatorul primește interfața de player nouă sau veche. |
VISITOR_PRIVACY_METADATA | 6 luni | YouTube setează acest cookie pentru a stoca starea de consimțământ a utilizatorului pentru cookie-uri pentru domeniul actual. |
YSC | sesiune | Youtube setează acest cookie pentru a urmări vizualizările videoclipurilor încorporate pe paginile Youtube. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
__hstc | 6 luni | Hubspot a setat acest cookie principal pentru urmărirea vizitatorilor. Conține domeniul, marcajul temporal inițial (prima vizită), marcajul temporal al ultimei (ultima vizită), marcajul temporal actual (această vizită) și numărul sesiunii (incremente pentru fiecare sesiune ulterioară). |
_clck | 1 an | Microsoft Clarity setează acest cookie pentru a păstra ID-ul de utilizator Clarity al browserului și setările exclusive pentru site-ul web respectiv. Acest lucru garantează că acțiunile întreprinse în timpul vizitelor ulterioare pe același site web vor fi legate la același ID de utilizator. |
_clsk | 1 zi | Microsoft Clarity setează acest cookie pentru a stoca și consolida vizualizările de pagină ale unui utilizator într-o singură înregistrare a sesiunii. |
_fbp | 3 luni | Facebook setează acest cookie pentru a afișa reclame atunci când fie pe Facebook, fie pe o platformă digitală alimentată de publicitate Facebook după vizitarea site-ului. |
_ga | 1 yıl 1 ay 4 gün | Google Analytics setează acest cookie pentru a calcula datele despre vizitatori, sesiuni și campanii și pentru a urmări utilizarea site-ului pentru raportul de analiză al site-ului. Cookie-ul stochează informații în mod anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a recunoaște vizitatorii unici. |
_gat_UA-* | 1 minut | Google Analytics setează acest cookie pentru urmărirea comportamentului utilizatorului. |
_gcl_au | 3 luni | Managerul de etichete Google setează cookie-ul pentru a experimenta eficiența publicității site-urilor web care utilizează serviciile lor. |
_gid | 1 zi | Google Analytics setează acest cookie pentru a stoca informații despre modul în care vizitatorii folosesc un site web, creând și un raport de analiză a performanței site-ului. Unele dintre datele colectate includ numărul de vizitatori, sursa acestora și paginile pe care le vizitează anonim. |
_hjSession_* | 1 oră | Hotjar setează acest cookie pentru a se asigura că datele din vizitele ulterioare pe același site sunt atribuite aceluiași ID de utilizator, care persistă în ID-ul de utilizator Hotjar, care este unic pentru site-ul respectiv. |
_hjSessionUser_* | 1 an | Hotjar setează acest cookie pentru a se asigura că datele din vizitele ulterioare pe același site sunt atribuite aceluiași ID de utilizator, care persistă în ID-ul de utilizator Hotjar, care este unic pentru site-ul respectiv. |
AnalyticsSyncHistory | 1 lună | Linkedin a setat acest cookie pentru a stoca informații despre momentul în care a avut loc o sincronizare cu cookie-ul lms_analytics. |
CLID | 1 an | Microsoft Clarity a setat acest cookie pentru a stoca informații despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul web. Cookie-ul ajută la furnizarea unui raport de analiză. Colectarea datelor include numărul de vizitatori, locul în care aceștia vizitează site-ul web și paginile vizitate. |
hubspotutk | 6 luni | HubSpot setează acest cookie pentru a ține evidența vizitatorilor site-ului web. Acest cookie este transmis către HubSpot la trimiterea formularului și utilizat la deduplicarea contactelor. |
MR | 7 zile | Acest cookie, setat de Bing, este folosit pentru a colecta informații despre utilizator în scopuri de analiză. |
SM | sesiune | Modulul cookie Microsoft Clarity setează acest cookie pentru sincronizarea MUID-ului pe domeniile Microsoft. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
li_gc | 6 luni | Linkedin a setat acest cookie pentru a stoca consimțământul vizitatorilor cu privire la utilizarea cookie-urilor în scopuri neesențiale. |
lidc | 1 zi | LinkedIn setează cookie-ul lidc pentru a facilita selecția centrului de date. |
pll_language | 1 an | Polylang setează acest cookie pentru a-și aminti limba pe care utilizatorul o selectează atunci când se întoarce pe site și pentru a obține informațiile despre limbă atunci când nu sunt disponibile în alt mod. |
trx_addons_is_retina | 1 an | ThemeREX setează acest cookie pentru a determina dacă utilizatorul are un ecran retină. |
UserMatchHistory | 1 lună | LinkedIn setează acest cookie pentru sincronizarea ID-ului LinkedIn Ads. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_uetsid | 1 zi | Bing Ads setează acest cookie pentru a interacționa cu un utilizator care a vizitat anterior site-ul web. |
_uetvid | 1 an 24 de zile | Bing Ads setează acest cookie pentru a interacționa cu un utilizator care a vizitat anterior site-ul web. |
SRM_B | 1 an 24 de zile | Folosit de Microsoft Advertising ca ID unic pentru vizitatori. |