Abonați-vă la știrile noastre!
Fiți primul care primește informații exclusive, sfaturi și practici bune de la Staffino.
Soluțiile noastre pentru diverse industrii constau în instrumente complete de management CX și EX pentru a satisface nevoile companiilor naționale și internaționale.
Soluțiile noastre se potrivesc atât nevoilor companiilor cu profil B2B, cât și B2C, care doresc să-și îmbunătățească managementul experienței pentru a stimula creșterea afacerii și pentru a descoperi noi oportunități de venituri.
De mai bine de 5 ani, ne-am specializat în gestionarea experiențelor din call centre cu scopul de a maximiza eficiența acestora, de a îmbunătăți satisfacția clienților, de a motiva agenții și de a crește profiturile.
Platforma noastră de management al experienței pentru utilități oferă soluții complexe CX și EX care se potrivesc nevoilor companiilor de utilități naționale și internaționale, care se străduiesc să ofere clienților o experiență de top, să motiveze angajații și să crească veniturile.
De mulți ani, colaborăm cu giganți din retail din întreaga lume pentru a le îmbunătăți gestionarea experienței și pentru a descoperi noi fluxuri de venituri.
Platforma noastră online permite departamentelor FSM să capteze feedback-ul clienților în timp real, să își recunoască și să își aprecieze tehnicienii de deservire pe teren și să valorifice informații valoroase din date pentru a stimula îmbunătățirea continuă.
Nu este nevoie de card de credit
Fiți primul care primește informații exclusive, sfaturi și practici bune de la Staffino.