Haberimize abone olun!
Müşteri ve çalışan deneyimi başarısı için başvurulacak kaynağınız Staffino'dan özel bilgiler.
Staffino müşteri ve çalışan geri bildirim sistemlerini almak için son kararı verdiğinizde ne olur? Aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz.
Staffino deneyim yönetimi platformunu almak için son kararı verdiğinizde ne olacağını merak ediyor musunuz ? Ya da yaşaması ne kadar sürer? Aradığınız cevaplar aşağıdadır.
Staffino'da müşterilerimize tüm uygulama süreci boyunca eksiksiz rehberlik sağlıyoruz. Süreç, müşterilerin müşteri ve çalışan deneyimlerini mümkün olan en kısa sürede yönetmeye ve iyileştirmeye başlamasını sağlamak için hızlı ve etkilidir.
Uygulama süreci genellikle yaklaşık 1 ay sürer. Ancak, müşterinin kullanım durumunun zorluğuna, kuruluşun büyüklüğüne ve yanıtlarının çabukluğuna bağlı olarak 1 haftadan 2 aya kadar sürebilir.
En kolay ve en hızlı uygulama için, Staffino'nun başarılı bir şekilde dağıtılması için gereken tüm belgeleri mümkün olan en kısa sürede bize göndermenizi öneririz. Müşteri başarı departmanımızın sizden daha fazla bilgiye ihtiyaç duyması ihtimaline karşı e-postanızı sık sık kontrol ettiğinizden emin olun.
Satış departmanımız, Staffino platformunu, işlevlerini ve potansiyel müşterinin sektörüyle ilgili müşteri vakalarını sunar. Müşteri ilgileniyorsa, fiyatlandırma ve sözleşmeyi tartışırlar.
Müşterinin Staffino'yu uygulamaya koyma konusundaki nihai kararından sonra satış departmanımız, başarılı bir kurulum için gerekli tüm konuları görüşmek üzere müşteriyi müşteri başarı departmanına teslim eder.
Destek ve geliştirme ekiplerimiz, müşteri tarafından onaylanan kurulum belgesine dayalı olarak kampanya akışları ve teknik ince ayarların oluşturulması üzerinde çalışır.
Ardından, birkaç tur test yapıyoruz ve müşterinin deneyim yönetimi platformunun son kişiselleştirilmiş sürümünü test etmesine izin veriyoruz. Her şey onların ihtiyaçlarına uygunsa, canlı yayına geçmeye hazırız.
Ama eğitimden önce değil! Bu aşamada, kuruluşunuzu nasıl yöneteceğinizi ve tam erişimli kullanıcılar, orta erişimli kullanıcılar ve personel için tüm işlevleri nasıl kullanacağınızı öğretiyoruz.
Bundan sonra, çalışanlarınıza ve müşterilerinize en iyi deneyimleri sunma yolculuğuna çıkabilmeniz için nihayet kuruluşunuzu başlatıyoruz. Yol boyunca herhangi bir yardıma ihtiyacınız olması durumunda size bir kilit hesap yöneticisi atanacaktır
Satış departmanımız, Staffino platformunu, işlevlerini ve potansiyel müşterinin sektörüyle ilgili müşteri vakalarını sunar. Müşteri ilgileniyorsa, fiyatlandırma ve sözleşmeyi tartışırlar.
Müşterinin Staffino'yu uygulamaya koyma konusundaki nihai kararından sonra satış departmanımız, başarılı bir kurulum için gerekli tüm konuları görüşmek üzere müşteriyi müşteri başarı departmanına teslim eder.
Destek ve geliştirme ekiplerimiz, müşteri tarafından onaylanan kurulum belgesine dayalı olarak kampanya akışları ve teknik ince ayarların oluşturulması üzerinde çalışır.
Ardından, birkaç tur test yapıyoruz ve müşterinin deneyim yönetimi platformunun son kişiselleştirilmiş sürümünü test etmesine izin veriyoruz. Her şey onların ihtiyaçlarına uygunsa, canlı yayına geçmeye hazırız.
Ama eğitimden önce değil! Bu aşamada, kuruluşunuzu nasıl yöneteceğinizi ve tam erişimli kullanıcılar, orta erişimli kullanıcılar ve personel için tüm işlevleri nasıl kullanacağınızı öğretiyoruz.
Bundan sonra, çalışanlarınıza ve müşterilerinize en iyi deneyimleri sunma yolculuğuna çıkabilmeniz için nihayet kuruluşunuzu başlatıyoruz. Yol boyunca herhangi bir yardıma ihtiyacınız olması durumunda size bir kilit hesap yöneticisi atanacaktır
Staffino’da, deneyim yönetiminin yalnızca veri toplamakla ilgili olmadığını, aynı zamanda insanları daha mutlu etmekle ilgili olduğunu anlıyoruz.
Müşteri ve çalışan deneyimi başarısı için başvurulacak kaynağınız Staffino'dan özel bilgiler.