XM Platformu
Daha İyi Deneyimler için Staffino'yu Alın
Staffino müşteri ve çalışan geri bildirim sistemlerini almak için son kararı verdiğinizde ne olur? Aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz.
Staffino deneyim yönetimi platformunu almak için son kararı verdiğinizde ne olacağını merak ediyor musunuz ? Ya da yaşaması ne kadar sürer? Aradığınız cevaplar aşağıdadır.
Staffino'da müşterilerimize tüm uygulama süreci boyunca eksiksiz rehberlik sağlıyoruz. Süreç, müşterilerin müşteri ve çalışan deneyimlerini mümkün olan en kısa sürede yönetmeye ve iyileştirmeye başlamasını sağlamak için hızlı ve etkilidir.
Müşteri ve Çalışan Geri Bildirimlerini Bir Aydan Kısa Bir Süre İçinde Toplamaya Başlayın
Uygulama süreci genellikle yaklaşık 1 ay sürer. Ancak, müşterinin kullanım durumunun zorluğuna, kuruluşun büyüklüğüne ve yanıtlarının çabukluğuna bağlı olarak 1 haftadan 2 aya kadar sürebilir.
Staffino İpucu
En kolay ve en hızlı uygulama için, Staffino'nun başarılı bir şekilde dağıtılması için gereken tüm belgeleri mümkün olan en kısa sürede bize göndermenizi öneririz. Müşteri başarı departmanımızın sizden daha fazla bilgiye ihtiyaç duyması ihtimaline karşı e-postanızı sık sık kontrol ettiğinizden emin olun.
6 Basit Adımda Staffino Uygulama Süreci
1. Platform tanıtımı
Satış departmanımız, Staffino platformunu, işlevlerini ve potansiyel müşterinin sektörüyle ilgili müşteri vakalarını sunar. Müşteri ilgileniyorsa, fiyatlandırma ve sözleşmeyi tartışırlar.
2. Satış devri
Müşterinin Staffino'yu uygulamaya koyma konusundaki nihai kararından sonra satış departmanımız, başarılı bir kurulum için gerekli tüm konuları görüşmek üzere müşteriyi müşteri başarı departmanına teslim eder.
3. Kurulum aşaması
Destek ve geliştirme ekiplerimiz, müşteri tarafından onaylanan kurulum belgesine dayalı olarak kampanya akışları ve teknik ince ayarların oluşturulması üzerinde çalışır.
4. Test ve geri bildirim
Ardından, birkaç tur test yapıyoruz ve müşterinin deneyim yönetimi platformunun son kişiselleştirilmiş sürümünü test etmesine izin veriyoruz. Her şey onların ihtiyaçlarına uygunsa, canlı yayına geçmeye hazırız.
5. Eğitim
Ama eğitimden önce değil! Bu aşamada, kuruluşunuzu nasıl yöneteceğinizi ve tam erişimli kullanıcılar, orta erişimli kullanıcılar ve personel için tüm işlevleri nasıl kullanacağınızı öğretiyoruz.
6. Canlı yayına geçin!
Bundan sonra, çalışanlarınıza ve müşterilerinize en iyi deneyimleri sunma yolculuğuna çıkabilmeniz için nihayet kuruluşunuzu başlatıyoruz. Yol boyunca herhangi bir yardıma ihtiyacınız olması durumunda size bir kilit hesap yöneticisi atanacaktır
1. Platform tanıtımı
Satış departmanımız, Staffino platformunu, işlevlerini ve potansiyel müşterinin sektörüyle ilgili müşteri vakalarını sunar. Müşteri ilgileniyorsa, fiyatlandırma ve sözleşmeyi tartışırlar.
2. Satış devri
Müşterinin Staffino'yu uygulamaya koyma konusundaki nihai kararından sonra satış departmanımız, başarılı bir kurulum için gerekli tüm konuları görüşmek üzere müşteriyi müşteri başarı departmanına teslim eder.
3. Kurulum aşaması
Destek ve geliştirme ekiplerimiz, müşteri tarafından onaylanan kurulum belgesine dayalı olarak kampanya akışları ve teknik ince ayarların oluşturulması üzerinde çalışır.
4. Test ve geri bildirim
Ardından, birkaç tur test yapıyoruz ve müşterinin deneyim yönetimi platformunun son kişiselleştirilmiş sürümünü test etmesine izin veriyoruz. Her şey onların ihtiyaçlarına uygunsa, canlı yayına geçmeye hazırız.
5. Eğitim
Ama eğitimden önce değil! Bu aşamada, kuruluşunuzu nasıl yöneteceğinizi ve tam erişimli kullanıcılar, orta erişimli kullanıcılar ve personel için tüm işlevleri nasıl kullanacağınızı öğretiyoruz.
6. Canlı yayına geçin!
Bundan sonra, çalışanlarınıza ve müşterilerinize en iyi deneyimleri sunma yolculuğuna çıkabilmeniz için nihayet kuruluşunuzu başlatıyoruz. Yol boyunca herhangi bir yardıma ihtiyacınız olması durumunda size bir kilit hesap yöneticisi atanacaktır
Staffino’da, deneyim yönetiminin yalnızca veri toplamakla ilgili olmadığını, aynı zamanda insanları daha mutlu etmekle ilgili olduğunu anlıyoruz.
E-posta adresinizi bırakın ve konuşalım