Haberimize abone olun!
Müşteri ve çalışan deneyimi başarısı için başvurulacak kaynağınız Staffino'dan özel bilgiler.
Yapay Zeka Odaklı CX ve EX Ürünlerimizle Üstün Alışveriş Deneyimlerinin Kilidini Açın
Uzun yıllardır iş ortaklığı yapıyoruz
dünya genelindeki perakende devleri
deneyim yönetimi ve yeni şeyleri ortaya çıkarmak
gelir akışları.
“Staffino’yu kullanmak, hem kendi içimizde hem de dışarıya karşı şeffaf olmamıza yardımcı oldu. İyi yaptığımız şeyleri ve neyi değiştirmemiz gerektiğini öğrenmemizi sağladı. Önemli bir değişiklik ise, yalnızca telefon ve e-postalar aracılığıyla veri toplayan bir firma olmamamız ve müşterinin talebini ilgiyle ele alan çalışanı tam olarak değerlendirebilmemizdi.”
Staffino ile iş birliğimiz sayesinde müşterilerimizden aldığımız geri bildirimlere büyük değer veriyoruz. İzlenimlerini veya olası yorumlarını bizimle paylaşabilmelerinden memnunuz, böylece kendimizi sürekli ileriye taşıyabilir ve tutarlı bir şekilde olağanüstü hizmet sunabiliriz.
Gelecek şimdi! Yüzlerce kendi fikrine sahip müşteriniz varken tek bir gizli müşterinin ziyaretine güvenmeyin.
Çok sayıda geri bildirim içerisinde memnuniyetsizliğe neden olan temel faktörleri hızlı bir şekilde tespit edin ve bunlara yönelik acil çözümler belirleyin.
Müşteri kaybını doğru bir şekilde izleyin, müşterileri rakiplerinize geçmeyi seçmeden önce elinizde tutun ve önemli miktarda para tasarrufu yapın.
Deneyimlerimize göre, 10 müşteri geri bildiriminden 8'i olumludur ve çalışanların motivasyonunu artırmak için kullanılabilir.
Çalışanların performansları hakkında iyi bilgilendirildiği şeffaf bir iş yeri oluşturun ve yüksek ve düşük performans gösterenleri zahmetsizce belirleyin.
Kredi kartına gerek yok
Sorularınız mı var?
Bizimle temasa geçin
Sorularınız mı var?
Bizimle temasa geçin
Müşteri ve çalışan deneyimi başarısı için başvurulacak kaynağınız Staffino'dan özel bilgiler.