We waarderen de feedback die we van onze klanten krijgen door onze samenwerking met Staffino. We zijn blij dat ze hun indrukken of eventuele opmerkingen met ons kunnen delen, zodat we onszelf kunnen blijven verbeteren en een consistente, uitzonderlijke service kunnen blijven bieden.

Enkele jaren geleden dachten we misschien dat we nooit zo dicht bij onze klanten konden staan. Nu merk ik dat wel en dat heeft directe impact op ons businessmodel.

We waren aangenaam verrast om te ontdekken dat de meeste feedback niet alleen uit negatieve opmerkingen bestond, maar uit relevante suggesties om onze dienstverlening te verbeteren. Dankzij Staffino hebben we nu snel en specifiek inzicht in de prestaties van elke medewerker.

Dankzij de expertise van Staffino konden we niet alleen feedback van klanten verzamelen en analyseren, maar konden we deze feedback ook effectief kwantificeren en evalueren. Dit heeft ons in staat gesteld om nieuwe mogelijkheden te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.