×

Blog


www.staffino.com
Staffino blog

Výherca 50 eur Mikuláš z Bratislavy: Milý prístup je viac ako hocijaký kvalitný tovar

Každý mesiac môžu zákazníci Slovnaftu, ktorí ohodnotia služby na ich čerpacích staniciach, vyhrať palivovú kartu v hodnote 50 eur. Urobil tak aj Mikuláš Bartal z Bratislavy.

Hodnoťte aj vy cez www.staffino.sk/slovnaft

Cez Staffino ste zatiaľ hodnotili služby na čerpacej stanici Slovnaft. Potešila vás možnosť vyjadriť sa takouto formou?

​Myslím si, že služby jednoznačne posúva – k smerom pozitívnym – možnosť ich nezávislého hodnotenia, čiže áno, takáto možnosť vždy poteší.​

Ochutnali ste už niečo z Fresh Corneru na čerpačkách Slovnaft?

​Pravidelne kupujem čerstvé pekárenské výrobky, najmä plnené, ale aj kávu.​

Ako by ste reagoval vy, keby vám niekto poslal pochvalu?

​Našťastie často dostávam pochvaly od mojich študentov a pomáha mi to zlepšovať sa vo svojej práci. Viem, že to, čo robím, má zmysel.​

Ktorá vlastnosť u obsluhy alebo personálu vás dokáže všeobecne najviac nahnevať alebo sklamať?

​Niekedy úsmev a milý prístup je viac ako hocijaký kvalitný tovar. Jednoznačne by ma sklamala absencia ľudského rozmeru, priateľského prístupu. ​

Ste človek viac kritický alebo viac chválite, ak ste spokojný?

​Nemal som nikdy problém vysloviť kritiku, ak bola opodstatnená, som v tomto smere – verím že – objektívny, čiže primerane k situácii vyslovujem kritiku, či už pozitívnu, alebo negatívnu. Snáď konštruktívnu.​

Potešila vás vyhrá? Šoférujete často?

​Šoférovať som začal veľmi neskoro. Ako 37-ročný som spravil VP. Nejako mi to vypadlo zo života. 7.3.2018 bude presne rok, čo som si kúpil moje prvé nové auto a šoférovanie milujem. Výhra ma potešila, lebo mi dáva signál, že vernosťou k určitým službám​ a možno vyjadrením názoru aj bežný zákazník môže byť jedinečný.​

Pri akých príležitostiach najviac jazdíte, do práce, či vo voľnom čase?

​Aj – aj. Každodenne chodím do práce autom a aj rodinu navštevujem autom. Veľmi sa teším na leto. Chcem zrealizovať veľký výlet, ktorý som nazval: autom po Slovensku. Plánujem navštíviť veľmi odľahlé, vzdialené a neobjavené miesta Slovenska.

​Aké máte záľuby, alebo čomu sa najviac venujete?

Rád fotografujem a filmujem. Dokumenty následne premietam v školskom kine. Zbieram veľmi staré knihy a klasické filmové kotúče, ktoré digitalizujem.