×

Blog


www.staffino.com

Výherca 50 eur Lukáš z Košíc: Keď sa obsluha neusmieva, tak je to sklamanie

Každý mesiac môžu zákazníci Slovnaftu, ktorí ohodnotia služby na ich čerpacích staniciach, vyhrať palivovú kartu v hodnote 50 eur. Urobil tak aj Lukáš Štefaňák z Košíc.

Hodnoťte aj vy cez www.staffino.sk/slovnaft

Cez Staffino ste zatiaľ hodnotili služby na čerpacej stanici Slovnaft. Potešila vás možnosť vyjadriť sa takouto formou?
Áno, som veľmi rád, že je taká možnosť vyjadriť spokojnosť či nespokojnosť so službami alebo tovarom.

Ochutnali ste už niečo z Fresh Corneru na čerpačkách Slovnaft?
Samozrejme. Chutí mi káva a taktiež všetky možné produkty, ktoré Slovnaft ponuka.

Ako by ste reagoval vy, keby vám niekto poslal pochvalu?
Potešila by ma, lebo by som mal dobrý pocit, že som spravil niečo správne.

Ktorá vlastnosť u obsluhy alebo personálu vás dokáže najviac nahnevať alebo sklamať?
Keď sa nevie obsluha usmievať, nie tak prirodzene.

Ste človek viac kritický alebo viac chválite, ak ste spokojný?
Som viac taký, že chválim, ak som spokojný a snažím sa oceniť snahu, ktorú vidím.

Potešila vás výhra? Šoférujete často?
Veľmi ma potešila. A šoférujem dosť často.