Odteraz môžu už aj zákazníci pôšt v Rakúsku (Österreichische Post) posielať hodnotenia na ich služby prostredníctvom systému Staffino a podeliť sa tak so svojimi skúsenosťami.
Pilotný projekt hodnotenia sa už začal. Za týmto účelom bolo zo všetkých pôšt a poštových partnerov vybraných 33 poštových úradov vo veľkých mestách ako Viedeň, Salzburg, Linz, Graz alebo Innsbruck.
Österreichische Post je popredným poskytovateľom logistických a poštových služieb v krajine a službu Staffino začala využívať najskôr na vybraných pobočkách a neskôr sa do hodnotenia pridá všetkých 1700.
Všetky hodnotenia sú spravované manažérmi, ktorí radi odpovedajú na akúkoľvek spätnú väzbu alebo dokonca okamžite vyriešia váš návrh s cieľom zlepšiť kvalitu služieb.
Ak ste využili služby pôšt v Rakúsku, môžete ich ohodnotiť tiež a to cez tento modul v nemčine. Vyhľadáte si mesto, poštu a pošlite im pochvalu alebo pripomienku:
[[city_search_post_ag]]