Stalo sa to každému. Prídeme na mestský úrad a chceme vybaviť trvalý pobyt, zaplatiť daň za psa či vybaviť si na matrike kópiu rodného listu. A na úrade narazíme na skostnatenosť či neochotu mestského úradníka.
O zavedení systému Staffino na Mestskom úrade v Martine informovala aj TV Markíza:
Ľudia píšu podnety cez Staffino, primátor odpovedá
Úrady by mali slúžiť občanom a nie naopak. Toto pravidlo však neplatí všade. Slováci úradníkom dlhodobo nedôverujú a byrokraciu považujú za jeden z najvážnejších celospoločenských problémov.
Do otvoreného hodnotenia úradníkov sa pridáva aj mesto Trnava. „Od začiatku sa snažíme presadzovať moderné a transparentné riešenia, ktoré stierajú hranice medzi občanmi a správcami mesta. Chceme potvrdiť našu otvorenosť názorom. Aby občania vedeli, že ich počúvame a problémy budeme riešiť, “ komentuje rozhodnutie zaviesť hodnotenie úradníckej práce primátor Trnavy Peter Bročka.
V systéme hodnotenia personálu sú už stovky najrozličnejších prevádzok, čoskoro okrem mesta pribudne dokonca aj fakultná nemocnica. “Boli sme milo prekvapení prístupom vedenia mesta Martin a Trnava. Hodnotenie úradníkov je omnoho citlivejšie ako trebárs hodnotenie čašníkov či predavačov. Tím okolo primátora Hrnčiara a Bročku len dokazuje, že sa nebojí blízkeho kontaktu s občanmi. Ten môže odhaliť príjemnú či nepríjemnú pravdu o fungovaní úradníkov. Sme zvedaví, aké výsledky dosiahne mesto v priebehu troch mesiacov a čo sa podarí na mestskom úrade zlepšiť. Veríme, že energia vedenia mesta zbierať hodnotenia v priebehu času nepoklesne,” hodnotí spoluprácu spoluzakladateľ hodnotiaceho systému Staffino Tomáš Rosputinský.
Poradie najtransparentnejších miest SR za rok 2014
Zdroj: Transparency International SR
Mesto Martin je podľa štatistík mimovládnej organizácie Transparency International Najtransparentnejším mestom na Slovensku za rok 2014 a dostalo celkovú známku A-. Na druhom mieste skončila Prievidza a na treťom Rožňava. To, že vedenie mesta Martin teraz umožňuje občanom hodnotiť prácu úradníkov cez Staffino, tento fakt len potvrdzuje.
Zábery z tlačovej konferencie na Mestskom úrade v Martine:
Zamestnankyne úradu so zavedením hodnotenia ich práce nemajú žiadny problém: