Zamestnanecká skúsenosť (EX)
Ako nastaviť jasné výkonnostné ciele pre zamestnancov?
Ako zamestnávateľ či manažér by ste mali svojim zamestnancom stanoviť jasné výkonnostné ciele, aby ste zaistili, že budú čo najviac motivovaní, angažovaní a výkoní. Výkonnostné ciele pomáhajú zamestnancom pochopiť ich
Zber spätnej väzby od zákazníkov cez Staffino: Ako platformu komunikovať naprieč vašou firmou
Premýšľali ste niekedy ako zamestnávateľ alebo manažér o tom, ako zamestnancom oznámiť váš nový softvér na zber spätnej väzby od zákazníkov? Je nevyhnutné, aby bol váš tím od začiatku dostatočne
Čo je angažovanosť zamestnancov a ako ju môžete zlepšiť?
Pojem angažovanosť zamestnancov sa používa na označenie stupňa oddanosti a nadšenia, ktoré zamestnanec cíti v súvislosti so svojou prácou pre určitú organizáciu. Angažovanosť zamestnancov spadá pod zastrešujúci koncept zamestnaneckej skúsenosti,
Staffino Wrapped 2022
Rok 2022 je za nami, a to nás núti zamyslieť sa nad všetkými úžasnými vecami, ktoré Staffino minulý rok dosiahlo. Tvrdo sme celý rok pracovali, posúvali sme našu platformu do
V čom spočíva výnimočnosť platformy Staffino na riadenie zákazníckej skúsenosti?
Hľadáte platformu, ktorá vám pomôže posunúť riadenie zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti na vyššiu úroveň? Je možné, že potrebujete práve Staffino! Náš jedinečný nástroj poskytuje pridanú hodnotu, ktorú mnohé podniky v
Najlepší spôsob, ako zvýšiť motiváciu zamestnancov
Motivácia zamestnancov je kľúčom k úspechu vášho biznisu. Možno ju definovať ako úroveň nasadenia a energie, ktorú vaši zamestnanci denne v práci prejavujú. Bez motivovaných zamestnancov spoločnosti často čelia nižšej
Všetko, čo potrebujete vedieť o spätnej väzbe pre zamestnancov
Poskytovanie efektívnej spätnej väzby zamestnancom je nevyhnutné, ak si chcete svojich zamestnancov udržať a zaistiť im pozitívnu zamestnaneckú skúsenosť. Vašou úlohou ako manažéra je poskytovať cennú spätnú väzbu a naučiť
Ako vybudovať motivujúce pracovné prostredie
Motivujúce pracovné prostredie a podmienky sú základom kvalitného pracovného výkonu vašich zamestnancov. Motivovaní zamestnanci pridávajú odrobenej práci extra hodnotu a ľahšie dosahujú úspech. Čo teda pomáha zamestnancom zostať pri práci
Ako merať angažovanosť zamestnancov?
Vo vašej organizácii možno už máte zavedený program riadenia ľudských zdrojov (HR), ktorý vám poskytuje celkový pohľad na cestu vašich zamestnancov od náboru a nástupu až po ich odchod. Je
Dan Toma z Volkswagen Financial Services: Z hodnocení se časem stala taková „droga“
Dan Toma z Volkswagen Financial Services ako vedúci klientskeho centra spolupracoval s platformou Staffino od roku 2017. Za ten čas sa vďaka jeho iniciatíve a nadšeniu pre zákaznícku starostlivosť spoločnosť posunula
Ako vytvoriť efektívny prieskum spokojnosti zamestnancov
Pravidelné prieskumy spokojnosti zamestnancov by mali byť jadrom každej stratégie riadenia motivácie zamestnancov. Môžu vám pomôcť určiť celkový stav vašej organizácie a hlbšie pochopiť, čo bráni produktivite vašich zamestnancov. Pravidelné
Všetko, čo potrebujete vedieť o stratégiách zapojenia zamestnancov
Keď sa v EX svete začal používať pojem zapojenie zamestnancov, nikto nemohol ani len tušiť jeho význam v dnešnej dobe. Zamestnanecká skúsenosť je rovnako dôležitá ako zákaznícka skúsenosť a podobne
Gamifikácia a jej využitie na pracovisku
Príklady gamifikácie a jej využitie na pracovisku Gamifikácia na pracovisku dnes priťahuje pozornosť popredných svetových firiem. Dôvod, prečo organizácie investujú do gamifikácie, je zrejmý – pomáha totiž zlepšiť zapojenie zamestnancov
Znížte fluktuáciu zamestnancov: Ako udržať a motivovať talenty, ktoré ste vychovali
Zamestnávanie špičkových talentov na dnešnom trhu práce predstavuje pre zamestnávateľov veľkú výzvu. Nie je to také jednoduché a cenovo dostupné ako kedysi, čo znamená, že retencia zamestnancov a minimalizácia potreby
5 spôsobov, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť v roku 2022
Skvelá zákaznícka skúsenosť sa stáva pre značky novým štandardom. Môže zvýšiť lojalitu zákazníkov a podporiť dlhodobý obchodný rast. Ako teda na dnešnom trhu konkurovať a urobiť zo svojej spoločnosti spoločnosť
