×

Blog


www.staffino.com
Staffino blog

Michaela Romoliniová z mBank: Banky budou určitě redukovat pobočky

Michaela Romoliniová, která je Market Research Specialist v české mBank, nám prozradila, jak se daří mBank na trhu a jaké novinky pro své zákazníky přichystali. Vy máte účet v mBank? Ano, samozřejmě. Na

Velký průzkum EET: Češi jsou přesvědčení, že jim uškodí. Všimli si i zdražování

Až 83% českých zákazníků si po zavedení Elektronické evidence tržeb (EET) všimlo zvyšování cen služeb a některých druhů potravin či alkoholických nápojů. Vyplývá to z rozsáhlého průkumu nezávislého hodnotícího systému Staffino. Čeští

Jan Hajný ze Chefparade: Zákazník musí vždy dostat maximum

Práce s lidmi je pro něj velice zajímavá, různorodá a naplňuje ho. Tvrdí, že zákazníkovi chce vždy předat maximum informací k danému tématu na kurzech Chefparade. Přečtěte si rozhovor s

Jakub Nožička z pojišťovny AXA: Klient si musí od nás odnést zážitek

Tvrdí, že i přes nástup digitalizace, klienti stále hledají radu odborníka tváří v tvář. Poradce nebo operátor klientského servisu je podle něj vždy ten kdo zásadně ovlivňuje jaký zážitek, jakou

Oslavte den klientů a zákazníků hodnocením přes Staffino

Tento svátek vznikl výhradně kvůli zákazníkům a proto i nás napadlo, že může být zároveň dnem, kdy co nejvíce z nás pošle hodnocení. Může to být pochvala nebo dotaz přes

Velké hodnocení bank v ČR: Jak jsou na tom se svými službami?

Už každý v dnešní době byl klientem jedné nebo rovnou více bank. Využíváte různé služby, od založení účtu, přes kreditní karty až po hypotéky. Nezávislý hodnotící systém Staffino spolu s

Revoluce v zákaznickém servisu: Nové hodnocení operátorů mění kvalitu call center!

Dobrou a spolehlivou firmu s kvalitním zákaznickým servisem poznáte i podle bezchybně fungující telefonické podpory. Buď se s vaším požadavkem většinou dovoláte přímo personálu nějakého obchodu nebo jiné společnosti či

Ředitelka základní školy Monika Nezbedová: Pochvaly od rodičů visí u nás ve sborovně

Velmi jí záleží na přátelské a otevřené atmosféře a i proto na Základní a mateřské škole Tusarova v Praze dala rodičům žáků příležitost vyjádřit se k chodu školy přes Staffino. Ihned

Staffino v médiích

Hodnotící systém Staffino používají tisíce zákazníků a provozů po celém Slovensku a České republice. O jeho úspěchu a jedinečných řešeních neustále informují i nejvýznamnější slovenské a české média. Od spuštění

20 otravných hlášek personálu, které již rozhněvali každého zákazníka

Slyšeli jsme je v obchodě, na úřadě, v restauraci nebo v hotelu – tyto věty se staly synonymem špatných služeb nebo bohužel již jakýmsi folklórem. Podívejte se, jaké hlášky, o

Nezávislý systém Staffino zvítězil v soutěži startupů ve ŠKODA AUTO

Další úspěch slaví startup Staffino, jehož unikátní, nezávislý a neanonymní systém umožňuje od roku 2014 okamžitě ohodnotit kvalitu jakékoli služby, zboží či vstřícnost personálu. Na HR Startupday společnosti Škoda Auto

Manažer měsíce Simona Pavlíčková: Klienti potřebují vidět úsměv

Manažerka měsíce Simona Pavlíčková z České spořitelny tvrdí, že klienti bank bývají většinou nejnáročnější a nejkritičtější, jelikož se jedná o správu jejich peněz. Jak důležitá je pro ni motivace zaměstnanců banky

4 důvody, proč je lepší si neustále hledat nové zaměstnance do restaurace

Odchod nejlepšího zaměstnance vás tolik nepřekvapí – jeden z mnoha argumentů, proč hledat nové pracovníky do svého podniku neustále. Přečtěte si, jaké jsou podle webu ANNONCE.cz ty další. Jsou obory, ve

Dobré jídlo, káva nebo masáž zdarma: Jaké odměny skrývají provozovny kolem vás?

Věděli jste, že když hodnotíte personál nebo produkty z nějaké provozovny, můžete kromě naší každoměsíční odměny 1000 Kč vyhrát i super dárek přímo od manažerů? Každá provozovna si může přes

Vítěz odměny 1000 Kč Petr Liška: Připomínka může být prospěšná

Další vítěz každoměsíční odměny pochází z Prahy. Zatím přes Staffino hodnotil různé služby. Přečtěte si krátký rozhovor. Přes Staffino jste zatím hodnotil různe prodejny a jejich personál v Praze. Potěšila