×

Blog


www.staffino.com

#Unstoppables

Staffino Wrapped 2022

Jak zapadá slunce za rokem 2022, nemůžeme nepřemýšlet o úžasných věcech, které Staffino v uplynulém roce dokázalo. Tvrdě jsme pracovali, posouvali se do nových výšin a slavili všechny úspěchy, které nás

V čem spočívá výjimečnost platformy Staffino: Inovativní přístup k řízení zákaznické zkušenosti

Hledáte platformu, která vám pomůže posunout řízení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti na vyšší úroveň? Je možné, že potřebujete právě Staffino! Naše jedinečné nástroje poskytují přidanou hodnotu, kterou mnoho podniků potřebuje

Jednoduchá uživatelská příručka k demoverzi platformy Staffino

Odeslali jste náš formulář s žádostí o demo verzi, přihlásili jste se prostřednictvím odkazu, který jsme vám zaslali, a nevíte, co dál? Žádný strach, protože v této jednoduché uživatelské příručce

Dan Toma z Volkswagen Financial Services: Z hodnocení se časem stala taková „droga“

Dan Toma ze společnosti Volkswagen Financial Services spolupracoval jako vedoucí klientského centra s platformou Staffino od roku 2017. Za tu dobu se díky jeho iniciativě a nadšení pro péči o zákazníky

Devět let zlepšování zákaznické zkušenosti

Společnost Staffino slaví výročí: Devět let zlepšování zákaznické zkušenosti V roce 2022 si společnost Staffino připomíná 9. výročí svého působení. Z tohoto milníku máme velkou radost a chceme se s

Mystery shopping jsme posunuli na novou úroveň MASTERY

Stále v roce 2022 používáte mystery shopping a divíte se, proč se vaše CX nemění k lepšímu? Koncept mystery shoppingu existuje již zhruba 80 let a s vývojem podnikání se

Jak může gamifikace zvýšit zapojení a motivaci zaměstnanců?

Jak může gamifikace zvýšit zapojení a motivaci zaměstnanců Hledáte způsob, jak změnit hru, která udrží vaše zaměstnance zapojené a motivované? Přestaňte si lámat hlavu a proměňte zkušenosti zaměstnanců ve skutečnou

Nový web Staffino

Spustili jsme nový, vylepšený Staffino web!

Spustili jsme nový, vylepšený Staffino web! Jsme nesmírně rádi, že můžeme oznámit spuštění nových webových stránek společnosti Staffino! Po třech letech fungování byly naše staré webové stránky nahrazeny novou verzí

Podcast Vyzyvatel: Jak vidíme svět Customer a Employee Experience

Jak vnímáme současné trendy na poli Customer a Employee Experience? Co je největším motivačním faktorem pro zaměstnance? Jak zajistit okamžité zvýšení motivace týmů v předních liniích? O tom všem jsme

Staffino používají v pražské O2 aréně tisíce lidí

Hokejový klub HC Sparta Praha, jehož domovským stánkem je známá O2 aréna, už několik měsíců dostává přes Staffino stovky hodnocení od fanoušků a návštěvníků stadionu. Ti se mohou vyjadřovat ke

Pošty v Rakousku již hodnotí zákazníci přes Staffino

Odteď mohou už i zákazníci pošt v Rakousku (Österreichische Post) posílat hodnocení na jejich služby prostřednictvím systému Staffino a podělit se tak se svými zkušenostmi. Pilotní projekt hodnocení se již

Staffino je už international: Podívejte se, jak vypadá náš Global team!

Nejprve v číslech: 2 noci, 3 dny, 7 zemí a 44 účastníků. V polovině listopadu se uskutečnil první Staffino Global Meeting v Bratislavě. Setkali se na něm obchodní zástupci ze

Workshop Staffino snídaně se úspěšně představil v Praze

Workshop o zákaznickém servisu Staffino snídaně se poprvé uskutečnil již i v České republice. Po dvou slovenských seminářích jsme se se zajímavými tématy přesunuly do Prahy. Se svými zkušenostmi s

Klub FC Viktoria Plzeň připravil pro fanoušky jedinečnou novinku

Spolu se začátkem nové fotbalové sezóny si jeden z nejúspěšnějších českých fotbalových klubů FC Viktoria Plzeň připravil pro své fanoušky jedinečnou novinku. Protože vedení klubu chce neustále zlepšovat služby na

HC Sparta chce oslnit své fanoušky nejen na ledě, spouští velké hodnocení

HC Sparta chce nadále zlepšovat nejen výkon celého týmu, ale také poskytnout svým fanouškům příjemné prostředí a dobrý servis a tím tak více prohloubit celkový zážitek z hokejových utkání. K